幫助企業(yè)管理客戶信息的新航軟件客戶管理系統(tǒng)
新航軟件客戶管理系統(tǒng)以客戶為中心,基于統(tǒng)一通信,著眼商務(wù)智能,采用B/S架構(gòu),輕松實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的分布式統(tǒng)一管理,同時(shí)具備完善而靈活的市場(chǎng)、銷售、售后、客戶、產(chǎn)品的一體化流程管控機(jī)制,包含客戶管理、客戶細(xì)分、客戶挖掘、客戶關(guān)懷、報(bào)價(jià)管理等諸多實(shí)用功能,有效實(shí)現(xiàn)一體化管理,豐富的報(bào)表和智能數(shù)據(jù)分析更為企業(yè)決策提供有力依據(jù)。
客戶往來:對(duì)客戶信息進(jìn)行全面的管理。如:查詢客戶的相關(guān)詳細(xì)信息,客戶購買產(chǎn)品的信息,客戶反饋信息等。
客戶管理:包括客戶資料管理,客戶交互管理,客戶跟近管理,客戶提醒管理,客戶回款管理,流失客戶管理,合同文檔管理等。
統(tǒng)計(jì)分析:包括客戶分析,產(chǎn)品銷售分析,利潤貢獻(xiàn)分析,業(yè)務(wù)員業(yè)績分析。反映出客戶、產(chǎn)品銷售、利潤與業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系。
系統(tǒng)設(shè)置:可以對(duì)數(shù)據(jù)庫備份/恢復(fù),系統(tǒng)初始化,操作員修改密碼,基礎(chǔ)資料設(shè)置,商品信息設(shè)置等。
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