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呼叫中心系統(tǒng)是一個(gè)能促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)開(kāi)拓并為客戶(hù)提供智能互交式服務(wù)的管理系統(tǒng)!  它可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、完善服務(wù)流程，讓服務(wù)產(chǎn)生效率，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。呼叫中心有5大功能：1、統(tǒng)一對(duì)外號(hào)碼并實(shí)現(xiàn)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航；2、客戶(hù)來(lái)電彈屏并進(jìn)行通話(huà)錄音；3、話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)，通話(huà)質(zhì)檢，分機(jī)互轉(zhuǎn)，三方通話(huà)；4、分布式遠(yuǎn)程坐席，多方會(huì)議；5、對(duì)接現(xiàn)有系統(tǒng)或定制化開(kāi)發(fā)。有了呼叫中心可以使企業(yè)更方便的管理售前、售中、售后相關(guān)工作，結(jié)合400電話(huà)更好用。

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另外除了呼叫中心系統(tǒng)，我們還辦理語(yǔ)音群呼、400電話(huà)、空號(hào)過(guò)濾系統(tǒng)、防偽碼等。