嘉興經(jīng)驗(yàn)豐富的流程梳理咨詢公司就是杭州博思企業(yè)管理咨詢有限公司。
杭州博思企業(yè)管理咨詢公司專注于公司流程體系規(guī)劃,流程梳理、流程實(shí)施執(zhí)行、流程績(jī)效評(píng)估、流程優(yōu)化,流程改進(jìn)、流程方案制定,提供公司流程管理方案、流程重組方案、。實(shí)操的流程社管理方案和流程管理方案、流程重組方案助力企業(yè)騰飛
目前企業(yè)在流程管理中存在的問(wèn)題:
實(shí)踐中企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理流程主要存在以下四個(gè)方面的問(wèn)題:
1、流程繁復(fù)導(dǎo)致一個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程有很多部門(mén)完成,運(yùn)作的時(shí)間長(zhǎng),成本高,信息在各部門(mén)流通時(shí),需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行交流、溝通。各個(gè)部門(mén)對(duì)需要處理的事件又有不同的優(yōu)先順序,都是把自己認(rèn)為最重要的事件優(yōu)先處理,因此很難保證一個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程按照顧客所希望的時(shí)間完成。
2、各部門(mén)按職能劃分,員工只對(duì)自己的上級(jí)主管負(fù)責(zé)。部門(mén)所追求的是部門(mén)的最優(yōu),各個(gè)部門(mén)都盡可能地占有企業(yè)資源以及獲得最大利益,很難達(dá)到整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的整體最優(yōu)。但企業(yè)的生存取決于對(duì)顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù),顧客并不關(guān)注企業(yè)中的某個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī),而是整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
3、企業(yè)層次過(guò)多,機(jī)構(gòu)臃腫,為了銜接各個(gè)部門(mén)和各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)需要設(shè)置許多管理人員,這些管理人員對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào),控制,監(jiān)督,審查。
4、企業(yè)追求反應(yīng)快速、流程簡(jiǎn)單,但忽略了風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量控制
杭州博思咨詢言圍繞著以上四個(gè)方面主要問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā),形成了一套具有影響力的系列裔程工具和數(shù)據(jù)以支持準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)工作。
業(yè)務(wù)流程咨詢領(lǐng)域掌握規(guī)劃BLM流程模型,市場(chǎng)MM模型,銷售端到端LTC模型,集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD模型,集成供應(yīng)鏈IC模型,集成服務(wù)開(kāi)發(fā)ISD模型,客戶關(guān)系管理CRM模型,以及人力資源管理、財(cái)經(jīng)管理和IT管理,企業(yè)基礎(chǔ)管理模型,業(yè)務(wù)流程成熟度模型,流程管理
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們的觀點(diǎn)及方法論
企業(yè)戰(zhàn)略定位清晰和準(zhǔn)確之后,高績(jī)效的業(yè)務(wù)流程與管理流程就成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,一般企業(yè)的流程少則幾百條,多則幾干條,但常用的流程不超過(guò)一百條。同時(shí),杭州博思咨詢發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化/標(biāo)準(zhǔn)化的程度和員工自身遵守和了解流程的多少正向相關(guān),也就是一個(gè)企業(yè)的職工能夠從上到下共同遵守流程越多,企業(yè)規(guī)范化效運(yùn)作能力越強(qiáng)。
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