深圳藍通新技術有限公司

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戶外屏應考慮的問題
 
戶外屏的主要問題如下:
 
（1）顯示屏安裝在戶外，經常日曬雨淋，風吹塵蓋，工作環(huán)境惡劣。電子設備被淋濕或嚴重受潮會引起短路甚至起火，引發(fā)故障甚至火災，造成損失；
 
（2）顯示屏可能會受到雷電引起的強電強磁襲擊；
 
（3） 環(huán)境溫度變化極大。顯示屏工作時本身就要產生一定的熱量，如果環(huán)境溫度過高而散熱又不良，集成電路可能工作不正常，甚至被燒毀，從而使顯示系統(tǒng)無法正常工作；
 
（4） 受眾面寬，視距要求遠、視野要求廣；環(huán)境光變化大，特別是可能受到陽光直射。
 
針對以上特殊要求，戶外顯示屏必須做到：
 
（1） 屏體及屏體與建筑的結合部必須嚴格防水防漏；屏體要有良好的排水措施，一旦發(fā)生積水能順利排放；
 
（2） 在顯示屏及建筑物上安裝避雷裝置。顯示屏主體和外殼保持良好接地，接地電阻小于3 歐姆，使雷電引起的大電流及時泄放；
 
（3） 安裝通風設備降溫，使屏體內部溫度在-10℃～40℃之間。屏體背后上方安裝軸流風機，排出熱量；
 
（4） 選用工作溫度在-40℃～80℃之間的工業(yè)級集成電路芯片，防止冬季溫度過低使顯示屏不能啟動。；
 
（5） 為了保證在環(huán)境光強烈的情況下遠距離可視，必須選用超高亮度發(fā)光二極管；
 
（6） 顯示介質選用新型廣視角管，視角寬闊，色彩純正，一致協(xié)調,壽命超過10萬小時。顯示介質的外封裝為目前最流行的帶遮沿方形筒體，硅膠密封，無金屬化裝配；其外型精致美觀，堅固耐用，具有防陽光直射、防塵、防水、防高溫、防電路短路“五防”特點。
 售后服務承諾大屏幕顯示屏
我公司為本項目售后服務的各項內容等特此承諾：
自貨物安裝驗收合格之日起，最多隔兩個月免費上門回訪客戶一次，以了解顯示屏使用狀況。
免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起，保修期限為貳年（包括硬件、軟件），貳年內免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產品使用培訓和調試的費用。
遇有重大活動時，提供現(xiàn)場維護。
（1）、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務處，向技術人員咨詢相關問題。如有關技術問題未能實時解決，我司將按實際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。大屏幕顯示屏.
（2）、在任何情況下，用戶可能過我司工程服務部與我司聯(lián)系，會于最短時間內解答用戶的提問，盡量解決有關問題。
（3）、在保修期內，我方負責保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修。大屏幕顯示屏
（4）、當系統(tǒng)軟件版本升級時，無償對設備進行終身軟件升級，及時為使用方提供最新版本。
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提供終身維護：
（1）、質保期后，我公司工程人員對大屏幕顯示屏進行一次性的整體測試及調校。
（2）、在免費保修期過后，我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕顯示屏運作過程中可能發(fā)生的故障維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；對更換的備件，只收取成本費用。
（3）、保修期后，如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修，我司技術人員確定修好后及時返回給用戶；如遇到不能修復的情況，可向用戶提供同檔次配件，只收取成本費。
（4）、在接到用戶電話報障時，如不能在電話中解決問題的，我司將派出技術人員上門檢測，期間只收取基本費用。
其它條款大屏幕顯示屏
（1）、維護服務只有效于原有供應的設備及該設備原有安裝的地點及用戶。如有關設備在其它地點重新安裝，或用戶把合同提供的屏幕設備的所有權轉讓，用戶需以書面形式通知我司，以對有關服務重新評估。否則，有關的維護服務將作無效。
（2）、服務不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災害、不按說明書操作、錯誤使用、不依批示處理產品而引致的故障或損壞，亦不包括經自行改造的產品和遺失零件。
（3）、任何由非本公司授權人士因維修、改動或擅自變動系統(tǒng)或而引致的損壞，不包括在此保修服務條款之內。.


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