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企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（簡(jiǎn)稱CSR報(bào)告）指的是企業(yè)將其履行社會(huì)責(zé)任的理念、戰(zhàn)略、方式方法，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)等領(lǐng)域造成的直接和間接影響、取得的成績(jī)及不足等信息，進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和總結(jié)，并向利益相關(guān)方進(jìn)行披露的方式。它是公司非財(cái)務(wù)信息披露的重要載體，是公司與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁。

   
CSR報(bào)告是為了綜合反映公司對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，因此，需要回答以下五個(gè)基本問(wèn)題：一是CSR報(bào)告內(nèi)容，即企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)哪些責(zé)任(WHAT)；二是公司履行責(zé)任的動(dòng)力，即公司為什么應(yīng)該而且愿意對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任(WHY)；三是公司履行社會(huì)責(zé)任的方式，即企業(yè)以何種方式和過(guò)程落實(shí)責(zé)任(HOW)；四是企業(yè)履行責(zé)任的業(yè)績(jī)，即企業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境所造成影響的行為、過(guò)程和結(jié)果符合企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的程度(PERFORMANCE)；五是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的未來(lái)計(jì)劃，即企業(yè)在原有業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，為更好地實(shí)現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任的愿景而制定的未來(lái)目標(biāo)和行動(dòng)方案(PLAN)。

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