西安市和平路33號(hào)三星電視維修站 電話,029——87783151 尊敬的三星電視用戶,您好!非常感謝您選用三星產(chǎn)品!也非常感謝您選擇三星的服務(wù),請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程服務(wù)?!∥靼踩姓{(diào)度熱線:029-87783151————————好——生——活——從——三星——開(kāi)——始—————————— 西安三星電視維修公司服務(wù)條例:(1)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門(mén)維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 (2)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 (3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 (6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。 (7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器,使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 西安三星電視維修公司特色: 方便只需撥打我們的報(bào)修電話.我們便可以讓您足不出戶,上門(mén)為您排憂解難。 快捷承諾兩個(gè)小時(shí)內(nèi)快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),全心全意為您著想,解決您的燃眉之急。 經(jīng)濟(jì)承諾經(jīng)我們維修的燃?xì)庠钕硎荛L(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的免費(fèi)保修,專業(yè)服務(wù),盡心盡意讓客戶滿意??煽课覀兊木S修技術(shù)員具有知名品牌維修服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn),以精湛的技術(shù)為您提供現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)服務(wù),確保電視及時(shí)修復(fù),正常運(yùn)行。本中心提供各種電視的維修業(yè)務(wù)。對(duì)于無(wú)法修復(fù)的電視,我們將不收取任何費(fèi)用。技術(shù)專業(yè)、價(jià)格優(yōu)惠。 西安三星電視維修公司服務(wù)理念從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始,為用戶提供物符所需的產(chǎn)品;追求產(chǎn)品零缺陷,為用戶提供精良的產(chǎn)品;努力降低成本,為用戶提供價(jià)廉物美、物超所值的產(chǎn)品;完善服務(wù)體系,為用戶提供及時(shí)、周到、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。概而言之,就是“物盡所需,物極所能,物超所值,物無(wú)所憂”,其核心是產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)。
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