TS16949
作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一,美國三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)于1994年開始采用QS-9000作為其供應商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標準;同時另一生產(chǎn)基地,歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應的質(zhì)量管理體系標準,如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。因美國或歐洲的汽車零部件供應商同時向各大整車廠提供產(chǎn)品,這就要求其必須既要滿足QS-9000,又要滿足如VDA6.1,造成各供應商針對不同標準的重復認證,這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標準,以同時滿足各大整車廠要求,ISO/TS16949:2009就此應運而生。
二、實施ISO/TS16949:2009的益處
1.開拓市場:ISO/TS16949:2009作為質(zhì)量保證的標志有助于企業(yè)獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度:通過實施ISO/TS16949:2009,關注并滿足顧客要求,以提高顧客滿意度
3.降本增效:持續(xù)關注企業(yè)運營業(yè)績,改進過程績效指標,以實現(xiàn)降本增效
4.提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量:運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績
三、ISO/TS16949:2009的關注點
ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系標準有五大關注點,通過這五大關注點的運行實施,改進企業(yè)運營業(yè)績,關注點包括:顧客要求和期望、缺陷預防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標體系
四、ISO/TS16949:2009實施方法
運用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949:2009質(zhì)量體系的策劃、建立和實施,以確保組織滿足標準要求并提高運營績效。
1.對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。
2.實施QOS(質(zhì)量操作系統(tǒng))培訓并開展QOS活動。
3.實施標準培訓。
4.利用烏龜圖對過程進行定義,確定過程的邊界和相互關系。
5.討論詳細過程流程,建立過程流程圖,作為程序文件編制的輸入。
6.程序文件準備。
7.質(zhì)量體系試運行,提供ISO/TS16949:2009實施必需的質(zhì)量工具培訓(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等)。
8.開展內(nèi)部審核,實施改進。
9.向認證機構申請注冊審核,以獲得ISO/TS16949:2009認證證書。
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