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[供應(yīng)]辦理CMA認(rèn)證CNAS認(rèn)證人員需要什么資格證書
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格：CMA/CNAS
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
- 計量單位：
- 產(chǎn)品單價：0
- 更新日期：2021-10-16 23:44:34
- 有效期至：2022-10-16
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辦理CMA認(rèn)證CNAS認(rèn)證人員需要什么資格證書
詳細(xì)信息
辦理CMA認(rèn)證CNAS認(rèn)證人員需要什么資格證書
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4.5分包
4.5.1目的
本章規(guī)定了對分包實驗室的管理及對分包工作的控制，以保證分包實驗室具有符合要求的工作能力。
4.5.2分包的提出及批準(zhǔn)
4.5.2.1各崗位負(fù)責(zé)提出需分包的測試項目，推薦具備能力的分包方。
4.5.2.2中心主任負(fù)責(zé)組織對分包方的考核和審批。
4.5.3分包方的管理
對經(jīng)考核確認(rèn)符合檢測要求的實驗室，經(jīng)中心主任批準(zhǔn)后方可確立為分包實驗室。對分包實驗室應(yīng)簽定分包協(xié)議，加強后續(xù)管理，一旦發(fā)現(xiàn)不符合工作質(zhì)量要求，應(yīng)中止該分包實驗室承擔(dān)的工作。詳見《分包管理程序》
4.5.4分包責(zé)任
4.5.4.1分包協(xié)議應(yīng)明確規(guī)定中心與分包方的責(zé)任。
4.5.4.2分包協(xié)議應(yīng)書面通知客戶，適宜時應(yīng)得到客戶同意。中心對分包方的工作向客戶負(fù)責(zé)。若客戶或管理機(jī)構(gòu)指定分包方，則中心不負(fù)此責(zé)。
4.5.5記錄
檔案管理員負(fù)責(zé)保存分包協(xié)議書、分包方能力的考核記錄及分包實驗室一覽表。
4.5.6相關(guān)文件
[1]HGCEC.B-007《分包管理程序》
4.6采購服務(wù)和供給
4.6.1目的
中心對所有影響檢測工作質(zhì)量的服務(wù)及物品的采購進(jìn)行控制，是為了保證長期穩(wěn)定地獲得符合要求的外部提供的服務(wù)與供給，以確保本中心的檢驗質(zhì)量。
4.6.2適用范圍
采購服務(wù)和供給的范圍有：儀器設(shè)備、計量器具的校準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、參考物質(zhì)、化學(xué)試劑、標(biāo)本、生物制劑及其他易耗品等。
4.6.3要求
4.6.3.1各崗位負(fù)責(zé)提出所需采購和供給的計劃，并負(fù)責(zé)檢查驗收。必要時由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對所采購物品進(jìn)行鑒定確認(rèn)。
4.6.3.2對影響檢測結(jié)果的關(guān)鍵供給和服務(wù)的采購文件，必須有明確的技術(shù)要求和描述，并經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人或中心主任審批。
4.6.3.3由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員，對關(guān)鍵供給和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行評價，保存評價記錄并建立經(jīng)中心主任批準(zhǔn)的合格供應(yīng)方名單。
4.6.4記錄
采購和供給計劃及驗收記錄和合格供應(yīng)方名錄及評價記錄由檔案管理員保存。
4.6.5相關(guān)文件
[1]
HGCEC.B-008《外部服務(wù)和供給程序》
4.7對客戶的服務(wù)
4.7.1目的
為維護(hù)客戶的合法權(quán)益，本中心以優(yōu)質(zhì)高效、良好合作為宗旨，與客戶密切協(xié)作，確?？蛻魧Ρ局行馁|(zhì)量保證工作的信心。
4.7.2適用范圍
適用于本中心對客戶服務(wù)。
4.7.3要求
本中心由中心主任負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系。工作開始前由中心主任與客戶通過合同評審或其他方式，互相溝通，確保對客戶的需求理解一致。對檢驗過程中出現(xiàn)的偏離或特殊情況及時通知客戶。在保守其他客戶秘密的前提下，為客戶提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會使其了解與其委托工作有關(guān)的實驗內(nèi)容，并注意收集客戶的反饋意見。詳見《對客戶的服務(wù)程序》
4.7.4記錄
涉及到對客戶服務(wù)的記錄均由檔案管理員保存
2005.10.8第0次修改
4.8投訴
4.8.1目的
為滿足客戶需要，及時對投訴做出處理，并根據(jù)客戶反饋的意見改進(jìn)本中心的工作質(zhì)量。
4.8.2適用范圍
適用于客戶對本中心的檢驗結(jié)果或其他工作質(zhì)量問題正式提出異議或投訴的處理。
4.8.3投訴處理
質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)受理客戶投訴，中心主任依據(jù)投訴內(nèi)容的性質(zhì)組織調(diào)查處理，采取相應(yīng)措施。并保存投訴處理過程記錄。詳見《申訴處理程序》
4.9不合格檢測工作的控制
4.9.1目的
本章是為確保當(dāng)本中心出現(xiàn)不合格工作時能及時采取措施，妥善處理。
4.9.2適用范圍
適用于對本中心檢測工作的任一方面或檢測結(jié)果不符合其本身的程序與客戶的約定要求時。
4.9.3要求
4.9.3.1產(chǎn)生不合格工作后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時報告技術(shù)負(fù)責(zé)人。
4.9.3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人對不合格工作初步評價后上報中心主任，中心主任根據(jù)不合格工作的情況組織相關(guān)人員對不合格工作的嚴(yán)重性進(jìn)行評價，并立即采取糾正。
4.9.3.3若經(jīng)評價認(rèn)為不合格工作可能再次發(fā)生或?qū)w系是否符合本手冊要求產(chǎn)生懷疑時，應(yīng)運行《糾正程序》。
4.9.3.4根據(jù)不合格工作的性質(zhì)決定是否通知客戶并取消原工作。
4.9.3.5經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人評定不合格工作已糾正，報中心主任批準(zhǔn)恢復(fù)工作。
4.10改進(jìn)
4.10.1目的
持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性。
4.10.2適用范圍
適用于本中心管理體系運行的持續(xù)改進(jìn)保持有效性。
4.10.3要求
4.10.3.1實驗室應(yīng)明確質(zhì)量方針和目標(biāo)，并針對方針和目標(biāo)實施有效措施來實施，保證管理體系的運行。
4.10.3.2實驗室要在適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，并合理的利用審核的結(jié)果，使管理體系不斷的改進(jìn)。
4.10.3.3實驗室應(yīng)及時的對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，隨時改進(jìn)管理體系。
4.10.3.4實驗室通過實施預(yù)防措施和和糾正措施來保持其有效性。
4.10.5相關(guān)文件
[1] HGCEC.B-012《糾正措施程序》
[2] HGCEC.B-016
《內(nèi)部審核程序》
[3] HGCEC.B-014《預(yù)防措施程序》
[4]
HGCEC.B-013 《改進(jìn)程序》
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