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[供應(yīng)]零售連鎖行業(yè)管理咨詢服務(wù)
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：杭州博思咨詢BoThink
- 產(chǎn)品品牌：杭州博思咨詢BoThink
- 包裝規(guī)格：杭州博思咨詢BoThink
- 產(chǎn)品數(shù)量：15
- 計量單位：項
- 產(chǎn)品單價：299999
- 更新日期：2019-09-28 14:07:00
- 有效期至：2020-09-27
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零售連鎖行業(yè)管理咨詢服務(wù)
詳細信息
零售業(yè)態(tài)(RetailFormats)是指零售企業(yè)為滿足不同的消費需求進行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營形態(tài)，零售業(yè)態(tài)從總體上可以分為有店鋪零售業(yè)態(tài)和無店鋪零售業(yè)態(tài)兩大類。就商人主體而言，它是商人針對某一目標市場所選擇的體現(xiàn)商人意向和決策的商店。如：食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家居建材店、購物中心、廠家直銷中心、電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動售貨亭、電話購物等。
零售商起到了轉(zhuǎn)移消費品的作用，將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的產(chǎn)出轉(zhuǎn)移到消費者手中。
零售行業(yè)特點：
1、零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
零售業(yè)位于產(chǎn)業(yè)鏈終端，面向產(chǎn)品的最終消費者。
廠商消費品產(chǎn)能過剩供過于求，面臨著銷售難的問題，對銷售渠道更加有依賴，議價能力較低。但零售商面臨著來自電子商務(wù)等多種銷售渠道并存的沖擊。
2、零售行業(yè)業(yè)績驅(qū)動因素
零售企業(yè)的業(yè)績增長依靠兩個途徑：一是外延擴張二是內(nèi)生增長。
一方面，新型連鎖零售商可以通過擴張門店數(shù)目和擴展門店面積來實現(xiàn)規(guī)模擴張，取得業(yè)績增長
另一方面，零售商可以“開源節(jié)流”，在提高單位面積產(chǎn)出的同時，降低單位員工成本、租金成本以及倉儲物流費用等，提高銷售毛利率。
3、產(chǎn)業(yè)競爭格局
零售商對上下游都有較強的議價能力，供應(yīng)商依賴它銷售產(chǎn)品，銷售也多被動地接受零售商的產(chǎn)品定價。
但是，零售商面臨著新進入對手的威脅和替代品的威脅，比如說，做生鮮的永輝超市面臨著京東生鮮和天貓生鮮的競爭。
博思對零售連鎖行業(yè)的理解
隨著社會的發(fā)展，未來消費者將更加注重服務(wù)消費，追求購買及使用過程中的服務(wù)質(zhì)量和體驗，更為講求品牌和文化內(nèi)涵，更加關(guān)注食品安全和健康等，消費個性化、便利化、情感化特征更加明顯。消費結(jié)構(gòu)、消費方式等方面的變化必將促進以提高生活品質(zhì)為主旨的各種新型零售業(yè)態(tài)營運而生。
隨著行業(yè)發(fā)展環(huán)境的不斷變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)+時代來臨，在網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊下，我國傳統(tǒng)零售行業(yè)正面臨前所未有的困境：線下客流下滑、客戶轉(zhuǎn)化困難、盈利下滑等，行業(yè)已深陷危機!在互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮下，如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維來重塑行業(yè)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，是所有零售企業(yè)必須深入思考的一個問題。
博思在零售連鎖行業(yè)積累了大量經(jīng)驗，對零售行業(yè)有著深刻的理解。博思咨詢對零售連鎖行業(yè)的細分市場研究包括：百貨業(yè)態(tài)、超市業(yè)態(tài)、加盟店、便利店、電商等細分行業(yè)。
我們提供的服務(wù)
發(fā)展戰(zhàn)略：博思咨詢通過運用戰(zhàn)略規(guī)劃框架模型及PEST、SWOT等工具，幫助企業(yè)明晰自身所處內(nèi)外部環(huán)境、戰(zhàn)略定位等，在此基礎(chǔ)上逐步提出企業(yè)總體規(guī)劃、保障體系、戰(zhàn)略舉措及行動計劃，形成完整的戰(zhàn)略管理體系。
集團管控：通過充分的調(diào)研、分析與論證，明確集團總部的定位根據(jù)下屬組織的所有權(quán)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、成熟度等確定治理結(jié)構(gòu)和管控模式，明確各事業(yè)部、分(子)公司的核心管控權(quán)限，對財務(wù)、人事等關(guān)鍵管控流程進行重組和優(yōu)化，以保證整個集團在預(yù)定軌道上穩(wěn)步前進。
組織結(jié)構(gòu)：從企業(yè)的戰(zhàn)略梳理入手，深刻理解客戶業(yè)務(wù)價值鏈、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀，結(jié)合業(yè)內(nèi)先進企業(yè)的最佳實踐范例和企業(yè)需求，通過傳統(tǒng)的組織設(shè)計方法和基于流程的組織設(shè)計方法，對組織結(jié)構(gòu)問題進行診斷，并對組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。
流程再造和優(yōu)化：進行流程診斷，識別關(guān)鍵流程。構(gòu)建PEMM模型，識別流程的成熟度通過流程現(xiàn)狀圖、關(guān)鍵點分析、流程合理化分析、“未來”參數(shù)、“未來”流程圖、關(guān)鍵點制度制約和獎懲細化等措施確認優(yōu)化后的流程，并與當(dāng)前的企業(yè)能力進行適時匹配。
人力資源規(guī)劃：以“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、提升效能”為原則，明確企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的人力資源需求，從現(xiàn)狀分析入手，通過建立預(yù)測模型查找供需差距，制定人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計劃，建立并完善招聘、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源開發(fā)體系，達成人力資源在需求與供給、素質(zhì)與結(jié)構(gòu)、使用與培養(yǎng)上的長期動態(tài)平衡
薪酬體系設(shè)計：在滿足企業(yè)財務(wù)支付能力要求的前提下，通過基于績效與貢獻的薪酬體系設(shè)計，實現(xiàn)“兩個公平、三個匹配”。兩個公平：內(nèi)部公平，相對于本單位內(nèi)部其他員工的薪酬是公平的外部公平，相對于其他單位相似崗位員工的薪酬是公平的。三項匹配：個人基準薪酬與崗位相對價值相匹配個人薪酬與績效相匹配薪酬總額與企業(yè)效益相匹配。
績效體系設(shè)計：組織績效層面提供基于BSC、KSF\KPI、CPI、預(yù)算、標桿比較等技術(shù)的解決方案設(shè)計，崗位績效層面可提供KPI、OKR、積分制等多種靈活的考核方式，并配套考核表單、軟件及培訓(xùn)教材，同時，提供流程績效考核、項目績效考核、民主測評與360評價、能力素質(zhì)評價等多種輔助考核方式。
人才梯隊建設(shè)：對企業(yè)當(dāng)前人才狀況進行盤點，了解員工使用和管理上的不足，發(fā)掘具有發(fā)展?jié)摿?、綜合素質(zhì)較好的人才，搭建公司人才梯隊，提供與之配套的培訓(xùn)和輪崗機會，開發(fā)人才發(fā)展通道，制定高管層后備干部培養(yǎng)計劃、管理層干部儲備計劃、基層骨干繼任計劃。
風(fēng)險與內(nèi)控體系建設(shè)：依托風(fēng)險戰(zhàn)略體系，建立風(fēng)險管理，執(zhí)行內(nèi)部控制，建設(shè)風(fēng)險管理支撐系統(tǒng)，提升內(nèi)控效率。實現(xiàn)風(fēng)險辨識、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險溝通、風(fēng)險反饋閉環(huán)。建立協(xié)同跨部門的風(fēng)險內(nèi)控業(yè)務(wù)單元，形成統(tǒng)一的風(fēng)險語言、風(fēng)險信息系統(tǒng)和風(fēng)險管理文化。
企業(yè)文化體系建設(shè)：提供企業(yè)文化調(diào)研與評估診斷，企業(yè)文化理念體系，企業(yè)文化行為體系，視覺識別系統(tǒng)，企業(yè)文化建設(shè)與實施的總體規(guī)劃(3—5年)，企業(yè)文化實施方案，企業(yè)文化評估體系，企業(yè)文化管理制度，企業(yè)文化落地教練式輔導(dǎo)，企業(yè)文化傳播與載體建設(shè)。
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