四川省中國青年旅行社有限公司武侯分社

成都最好的旅行社【趣溜網(wǎng)】|旅游服務(wù)進入“全運時間”日益升溫的錦州世界園林博覽會以及即將召開的第十二屆全國運動會，將為我省帶來前所未有的旅游客流高峰。為確保提供高質(zhì)量、高水準(zhǔn)和安全、便捷的旅游服務(wù)，近日省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于在世園會十二運中切實做好旅游工作的通知》，要求根據(jù)不同需求提供多檔次的旅游服務(wù)。遼寧旅游服務(wù)進入“全運時間”。在此期間，我省將根據(jù)不同人群的需求提供1至7天的旅游線路和高中低檔次的參考價格，供來遼賓客和旅游者選擇；進一步完善風(fēng)景名勝區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)化管理與服務(wù)，全面提升服務(wù)接待水平。此外，旅行社導(dǎo)游人員、星級飯店服務(wù)人員、旅游景區(qū)講解人員也將接受服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)考核。同時，我省將加強旅游市場監(jiān)管，嚴(yán)格處罰各類違法違規(guī)經(jīng)營行為。為維護消費者合法權(quán)益和市場價格基本穩(wěn)定，我省將認(rèn)真落實景區(qū)(點)門票價格及相關(guān)服務(wù)性收費公示制度，加強監(jiān)督檢查，對旅游景區(qū)門票、旅游服務(wù)及與旅游相關(guān)的交通運輸、餐飲服務(wù)、商品銷售等行業(yè)價格欺詐、違反明碼標(biāo)價、收費公示規(guī)定等價格違法行為進行嚴(yán)肅查處。旅游投訴處理工作渠道將進一步暢通，游客投訴可以得到快速處置。為保障旅游安全，全省各風(fēng)景名勝區(qū)將開展全面的安全檢查，并將嚴(yán)格控制高峰時段游人容量，對于游客集中、交通容易擁堵、地形險要的地段，設(shè)立完善的警示標(biāo)志，組織專門力量加強巡查，及時對車、船、游客進行疏導(dǎo)。省旅游局等相關(guān)部門將建立信息溝通和共享機制，及時發(fā)布旅游預(yù)警提示信息；各級旅游管理部門和旅游經(jīng)營單位還將制定和完善旅游應(yīng)急預(yù)案，旅游經(jīng)營單位將加強應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。為保障錦州世界園林博覽會以及全運會期間的交通運輸，相關(guān)部門將充分考慮錦州世園盛會和十二運期間當(dāng)?shù)馗髀糜尉皡^(qū)的游客疏散情況，科學(xué)投放運力。此外，根據(jù)《通知》要求，各級交通管理部門和運輸企業(yè)要及時通過客運站顯示屏、廣播等形式將運力、售票、天氣、路況、開停營運班線等信息告知廣大旅客，提高信息服務(wù)水平。本文來源于趣溜網(wǎng)