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邯鄲保潔員儀容儀表 保潔員工資 【老兵保潔】 儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) 　　1.員工上班時(shí)必須穿著整潔的工作制服，戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。 　　2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時(shí)不亂，不得留長發(fā)和怪發(fā)型，鬢角不得過耳，必須每天刮胡須。 　　3.女士頭發(fā)不能過肩，如過肩必須盤起。 　　4.不得佩戴飾物和留長指甲，要經(jīng)常修剪指甲。 　　5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的東西。 　　6.工牌需水平佩戴與左胸。 　　7.必須勤洗手洗臉。 　　禮貌禮節(jié)要求 　　1. 與人講話時(shí)須面帶笑容注視對方，并隨時(shí)注意會帶對方的問題。 　　2. 必須時(shí)刻使用禮貌語言，如：請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。 　　3. 隨時(shí)注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。 　　4. 嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。 　　5. 客人問路和回答時(shí)嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢指出方向。 　　6. 推塵時(shí)和客人保持一定距離，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。 　　7. 做錯(cuò)事時(shí)，必須首先道歉，請求諒解，嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。 　　8. 遇到有關(guān)公司的投訴時(shí)無論是否與己有關(guān)，首先要代表公司向甲方或客人道歉，不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。 　　9. 得到任何人幫助時(shí)，必須表示感謝。 　　10. 得到甲方表揚(yáng)時(shí)，應(yīng)回答“謝謝，這是我應(yīng)該做的”。 　　11. 不得直接拒絕甲方的任何要求，當(dāng)甲方要求無法做到時(shí)，應(yīng)盡量給對方詳細(xì)解釋，以求諒解。 邯鄲保潔公司 老兵保潔 邯鄲老兵保潔有限公司 邯鄲保潔公司 老兵保潔 邯鄲老兵保潔有限公司 邯鄲保潔公司 老兵保潔 邯鄲老兵保潔有限公司