無(wú)線就餐定位系統(tǒng)
近年來(lái),快餐連鎖店飛速發(fā)展。中式快餐店的點(diǎn)送餐模式基本是兩種模式:一種是采用西式麥當(dāng)勞點(diǎn)送餐模式,如真功夫。點(diǎn)餐、付費(fèi)、取餐,全是自助式??蛻舾械降氖且环N快捷。另一種模式是送餐模式,他基于中式文化的差異化及中餐的特殊性(炒菜慢),進(jìn)入中餐廳,客人更愿意享受一種休閑與服務(wù)的感覺(jué),希望服務(wù)人員能送餐到座位上而不必去排隊(duì)等待取餐。在等餐的過(guò)程中,顧客聊聊天,放松一下心情,這也是中式快餐的一大特點(diǎn)。
這種模式餐廳都采用如下的流程:顧客在前臺(tái)點(diǎn)單付款后,前臺(tái)人員交給顧客一張標(biāo)有阿拉伯?dāng)?shù)字的餐牌,顧客自行尋找餐桌坐下將餐牌置于桌臺(tái)上,食物制作完成后,由餐廳服務(wù)人員將其送到顧客的餐桌上。如果餐廳座位少,服務(wù)員很容易找到顧客位置。如果快餐營(yíng)業(yè)面積大、特別是兩層的話,服務(wù)員找客人的位置,更是困難。經(jīng)??吹椒?wù)員端著餐,尋找顧客,客人等餐著急,服務(wù)員找人著急。
這種模式存在以下缺陷:
(1)增加送餐員的工作難度和強(qiáng)度,影響工作效率
(2)增加顧客等待用餐時(shí)間,容易導(dǎo)致顧客對(duì)餐廳產(chǎn)生抱怨情緒,影響餐廳形象和信譽(yù)
(3)增加送餐工作人員,增加人力成本
深圳市智勝達(dá)科技有限公司自主研發(fā)出一套顧客快速無(wú)線定位系統(tǒng),具有定位精度高、覆蓋面積大、電池工作時(shí)間長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn),通過(guò)提升送餐員的工作效率,減少送餐員數(shù)量,降低了人力成本,直接提升了餐廳的經(jīng)濟(jì)效率。
無(wú)線就餐定位系統(tǒng)方案簡(jiǎn)介
無(wú)線就餐定位系統(tǒng)方案包括兩大系統(tǒng)
1.                  門店顧客定位系統(tǒng):在該系統(tǒng)中提高服務(wù)員送餐效率,同時(shí)該系統(tǒng)預(yù)留了手機(jī)的APP訂餐就餐確認(rèn)到位的接口功能。為智能終端在預(yù)訂系統(tǒng)中留有后續(xù)應(yīng)用的空間。
2.                  網(wǎng)上會(huì)員系統(tǒng):在這個(gè)系統(tǒng)中有會(huì)員和非會(huì)員的網(wǎng)上訂餐、送餐功能,還包含智能手機(jī)終端APP應(yīng)用訂餐功能。
本方案在設(shè)計(jì)過(guò)程中,先從在市場(chǎng)的角度提出需求分析,從技術(shù)上要求預(yù)留會(huì)員消費(fèi)及網(wǎng)上會(huì)員送餐服務(wù)的接口,同時(shí),也從智能終端的普及應(yīng)用和發(fā)展,也預(yù)留APP應(yīng)用接口,從建模及設(shè)計(jì),保證項(xiàng)目領(lǐng)先性和超前性。
深圳智勝達(dá)科技,十年一卡通產(chǎn)品生產(chǎn)及研發(fā)經(jīng)驗(yàn).,目前有網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)部、POS事業(yè)部,是國(guó)內(nèi)會(huì)員POS機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。曾多次與華為、富士康、華大基因研究院、一汽大眾、中國(guó)移動(dòng)等眾多知名企業(yè)成功合作,榮為會(huì)員消費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)頭羊!憑借我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)訂餐定位系統(tǒng)的一流品牌!
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