規(guī)模性的目標顧客群存在
任何連鎖店都應把滿足顧客需求作為其宗旨。每一個網(wǎng)點都應有一定規(guī)模的目標顧客,這是保證其經(jīng)營達到一定規(guī)模的重要條件。
但是,對于任何一個連鎖店來說,它的目標顧客群都是經(jīng)常會發(fā)生變化的,市政規(guī)劃、交通變革等都能導致顧客群的增加或減少,而這也成為預測未來顧客群的一個重要依據(jù)。例如,市政規(guī)劃在某一地興建一居民區(qū),在居民區(qū)建立之初,居民較少,隨著居民區(qū)生活設施及其他配套設施的不斷完善和發(fā)展,居民也會日益增加。顯然,在這樣的地區(qū)設立連鎖店網(wǎng)點,消費者群的增加是必然的。像新建車站、碼頭、地鐵出口、旅游景點、公共設施等均能增加消費者群。無疑,在進行未來消費者群的測定時,必須考慮到這些外部環(huán)境的變化。
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