上海到四川鄰水縣貨運(yùn)公司 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸一條服務(wù)
上海到鄰水物流公司-惠軒是普陀區(qū)唯一直達(dá)鄰水的專線上?;蒈巸?chǔ)運(yùn)有限公司坐落于普陀區(qū)真南路,擁有靠近中環(huán)線,鄰近外環(huán)線(S20)等獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì),廠區(qū)寬闊,車輛出入方便快捷,公司擁有現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)4000多平方米,庫(kù)內(nèi)舉架9米高,14個(gè)庫(kù)門完全現(xiàn)代化平臺(tái)作業(yè),并配備業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的裝備設(shè)施,倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、高效化,為客戶及時(shí)提供有力保障。公司的員工隊(duì)伍均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),熟練掌握各崗位的專項(xiàng)技能、具有極高的專業(yè)素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,不管大小型貨物進(jìn)出倉(cāng)作業(yè)快捷準(zhǔn)確,并為您提供優(yōu)質(zhì)的貨物裝卸、市內(nèi)配送、長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)纫粭l龍服務(wù)。
本公司將以客戶需求為中心“管理完善化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、平臺(tái)規(guī)模化、經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、安全快捷、重守誠(chéng)信、適價(jià)經(jīng)營(yíng)”實(shí)現(xiàn)為客戶提供更多的超值服務(wù),與更多的客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,以機(jī)制為本創(chuàng)造活力,以人為本體現(xiàn)真誠(chéng),誠(chéng)信天下是為惠軒倉(cāng)儲(chǔ)永久的宗旨。
一、 業(yè)務(wù)受理
1、經(jīng)營(yíng)人員受理業(yè)務(wù)必須形成托運(yùn)單,編寫規(guī)定的托運(yùn)單編號(hào),并進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)一平衡分配。
2、托運(yùn)單原則上由托運(yùn)人填寫,如需經(jīng)營(yíng)人員代為填寫,但托運(yùn)人簽名欄內(nèi)必須有顧客的簽字。因業(yè)務(wù)需要,對(duì)以電話或傳真件委托的老顧客,經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)如實(shí)填寫,并得到顧客的確認(rèn),以避免發(fā)生不明責(zé)任的差錯(cuò)。
3、托運(yùn)單編制要規(guī)范,項(xiàng)目要齊全,以利下道工序的操作。協(xié)議運(yùn)費(fèi)結(jié)算的,除另有合同或協(xié)議書外,均應(yīng)在托運(yùn)單上注明具體金額。
4、托運(yùn)單原則上統(tǒng)一平衡分配,因業(yè)務(wù)需要或顧客有特殊要求,如顧客指定承運(yùn)車輛的,應(yīng)在托運(yùn)單上注明。
5、托運(yùn)單交接。經(jīng)營(yíng)部受理的當(dāng)天,中夜班業(yè)務(wù)最遲在當(dāng)天上午10時(shí)前,日班最遲在前一天14時(shí)前,托運(yùn)單送達(dá)運(yùn)務(wù)部。如遇特殊情況,在保證質(zhì)量的前提下預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)的,經(jīng)營(yíng)人員事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)送托運(yùn)單。
二、業(yè)務(wù)安排
1、運(yùn)務(wù)部隔天14時(shí)前將車班情況預(yù)報(bào)給經(jīng)營(yíng)部。運(yùn)務(wù)部負(fù)責(zé)預(yù)報(bào)車班的完好,調(diào)度員根據(jù)分配的業(yè)務(wù)編排作業(yè)車輛,做到出車有行車單(包括臨時(shí)拉車)。
2、由于業(yè)務(wù)的不平衡而造成的停駛車班,運(yùn)務(wù)部應(yīng)保證中夜班18時(shí)前、日班10時(shí)前,使車輛處于待命狀態(tài)。
3、業(yè)務(wù)安排以“滿足顧客需要,提供方便及時(shí)的服務(wù)”為前提,按“確保重點(diǎn),兼顧一般”為原則,提高公司運(yùn)輸生產(chǎn)效率,隨時(shí)為顧客提供合格的服務(wù)。因業(yè)務(wù)不平衡而不能滿足顧客要求的,經(jīng)營(yíng)人員要向顧客做好解釋工作,以取得顧客的諒解。
三、業(yè)務(wù)完成
經(jīng)營(yíng)人員對(duì)業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤,協(xié)同解決操作過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題。調(diào)度員做好“一日三抓”工作(早上抓出車,中間抓進(jìn)度,下午抓完成),為運(yùn)輸過(guò)程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以確保業(yè)務(wù)順利完成.本公司是一家集物流,貨運(yùn),運(yùn)輸,托運(yùn),搬家搬場(chǎng)汽車運(yùn)輸網(wǎng)址www.hxwlhyn.com
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