石家莊星火電腦科技有限公司

滑雪場年卡管理系統(tǒng)滑雪場月卡次卡充值會員軟件，手機：18931102512 QQ；1617322298 地址：石家莊長安區(qū)長征街75號長征大廈

隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，滑雪場運營管理的發(fā)展趨勢已經(jīng)呈現(xiàn)出多種產(chǎn)品系統(tǒng)化、重視客戶體驗、大數(shù)據(jù)采集分析的智能化方向發(fā)展特點。從小型滑雪場到現(xiàn)在的大型滑雪度假綜合體，從單一門票的滑雪公園到現(xiàn)在產(chǎn)品多樣化的滑雪度假區(qū)，從必須刷卡通過的輥機到現(xiàn)在一票在身無接觸通過的擺翼門，從滑雪運動員到滑雪愛好者到全家乃至全民滑雪的到訪趨勢來看，那種單獨以售票、出租物品為主獲取盈利的雪場運營方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代客戶的需求，越來越多的客戶追求滑雪過程中的舒適體驗以及競技性的個人數(shù)據(jù)獲取。通過滑雪管理系統(tǒng)進(jìn)行各種滑雪產(chǎn)品的定制、全程獲得人性化的舒適滑雪體驗和關(guān)懷、智能采集分析信息和數(shù)據(jù)，管理者可以精確管理每一位訪客并努力滿足其需求，即是本系統(tǒng)達(dá)成的目的。
二、方案目標(biāo)
1、根據(jù)市場變化，靈活設(shè)置和配置各種滑雪產(chǎn)品，提供多樣組
合選擇，充分滿足不同客戶群的個性化滑雪度假需求。
2、打造“以人為本”的全程舒適滑雪體驗與關(guān)懷，從軟件到硬件
施精心管理游客滑雪過程中涉及的每一個環(huán)節(jié)，增大客戶對滑雪
度假的依賴性和忠誠度。
3、進(jìn)行運營數(shù)據(jù)的智能采集和分析，為管理層制定發(fā)展戰(zhàn)略和
政策提供支持。
三、方案介紹
（一）系統(tǒng)框架
（二）業(yè)務(wù)功能描述
1.軟件功能需求
 前臺銷售
系統(tǒng)支持觸屏操作設(shè)計；
具備現(xiàn)金預(yù)提記錄功能；
自定義收據(jù)模板設(shè)置，自定義門票模板設(shè)置，不同類型票種可設(shè)置不同票面信息，多個票面信息模板可同時存在并可供選擇；
可對商品進(jìn)行捆綁銷售
不隨意修改任何產(chǎn)品的銷售價格，如需修改時只能通過折扣的形式并權(quán)限管理；
可因退貨或未實現(xiàn)的銷售而進(jìn)行銷售負(fù)記錄輸入；
可支持多種付款方式
可對同一筆交易進(jìn)行支付拆分，可選擇多種方式組合支付；
可對銷售記錄進(jìn)行查詢、修改等基本設(shè)置功能；
可對單筆或多筆交易進(jìn)行打折；
可多維度地設(shè)定多種票種；
 會員（VIP）管理
實現(xiàn)所有?？唾Y料的全面管理，包括客人檔案的多角度查詢及消費信息的統(tǒng)計；
可對會員多參數(shù)組合搜索：會員編碼，卡號，姓名，城市……；
可通過會員的家庭住址和辦公地址、一些互相補充的信息、注釋說明、照片等信息對身份進(jìn)行確認(rèn)；
可對會員卡進(jìn)行凍結(jié)、掛失、延期和作廢操作；
可對會員個性化文檔印刷
會員報表分析功能
自助售取票機
支持多語言版本，至少包含中英文語言；
可自助進(jìn)行信息查詢
門票查詢
手機二維碼取票
輸入訂單憑證號取票
銀行卡購票
支持多種語言
可進(jìn)行語音提示
租賃管理
支持多種器具、物品的租賃管理；
可設(shè)定不同組合類型的租賃方式；
支持租賃物品分區(qū)管理，不同的租賃物區(qū)域只能看到本區(qū)域內(nèi)的租賃物品信息及狀態(tài)；
可定義押金金額價格；
可將租賃物綁定在不同門票中；
可查詢物品租借時間的明細(xì)及租借詳單；
可進(jìn)行未還物品查詢；
可進(jìn)行物品賠償查詢；
租賃物與押金進(jìn)行綁定，租賃物需要完全歸還后方可退押金。
可自定義租賃物賠償及超時的計費方式；
可根據(jù)節(jié)日、工作日、周末設(shè)定時段價格；
可按照天、小時計租
滑雪學(xué)校管理
可進(jìn)行教練員基本信息管理：支持教練員分級管理，可自定義教練級別。教練員日程表、教學(xué)記錄；
可對教練員進(jìn)行工作時間管理：可設(shè)置教練員工作時間，支持批量設(shè)置多個教練員；支持同時設(shè)置多天課程；
教練員教學(xué)記錄管理：支持按教練員卡號、教學(xué)時間段、教練員類型查詢；可瀏覽教學(xué)的時段詳情，顧客信息等；
教練卡管理：可設(shè)置教練卡的有效時間和可用的教學(xué)區(qū)域；可暫停/激活教練卡；
教練員開始教學(xué)與結(jié)束教學(xué)控制；
可對教學(xué)課程進(jìn)行管理：支持團體教學(xué)和個人教學(xué)；
可自定義設(shè)置教學(xué)時長；
支持日歷價格體系；
可進(jìn)行教學(xué)課程銷售；
結(jié)算課程，導(dǎo)出實際時長；
支持預(yù)訂功能；
可自由選擇教練員；
支持教練日程查詢；
可對教學(xué)進(jìn)度監(jiān)控，可監(jiān)視即將、正在、將到期及超時的教學(xué)情況，不同狀態(tài)的教學(xué)進(jìn)程具有提醒功能；
提供不同教練員教學(xué)統(tǒng)計報表；
出入口控制
出入口詳細(xì)信息顯示
可定義雪票通行區(qū)域，如初級索道雪票不能通過中級索道閘機；
可定義雪票有效期（日期及時間）
可分別設(shè)置不同區(qū)域的開放及關(guān)閉時間；
可設(shè)置雪票驗證間隔時間，如同一張雪票在2分鐘內(nèi)不得兩次通過閘機；
可定義出入口通行次數(shù)和第N次通行時的管理
各項業(yè)務(wù)狀況圖表顯示，并可導(dǎo)出報表；
后臺設(shè)置和統(tǒng)計分析
銷售管理
銷售商品設(shè)置
銷售時間設(shè)置
銷售單查詢
預(yù)訂單查詢
銷售商品類型設(shè)置
銷售商品價格設(shè)置
銷售商品折扣設(shè)置
日程表設(shè)置
打印管理
打印規(guī)格設(shè)置
打印模板設(shè)置
財務(wù)管理
精細(xì)化的后臺管理
多種混合結(jié)付方式對一項交易進(jìn)行結(jié)付
現(xiàn)金庫操作清單表實時查詢，按結(jié)付方式顯示面值及數(shù)目；
統(tǒng)計報表管理
顧客來源統(tǒng)計
產(chǎn)品銷售統(tǒng)計
按時間統(tǒng)計業(yè)務(wù)情況
可導(dǎo)出統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行二次編輯
詳細(xì)的預(yù)訂統(tǒng)計功能
入口客流統(tǒng)計
歷史數(shù)據(jù)報表；
銷售時段統(tǒng)計信息
折扣統(tǒng)計信息
出票綜合報表
顧客信息
會員卡信息
會員明細(xì)信息
預(yù)訂時段統(tǒng)計信息
歷史同期數(shù)據(jù)對比
報表場景化和可視化
報表可導(dǎo)出到文檔進(jìn)行再編輯或限定不可編輯
財務(wù)管理模塊
銷售進(jìn)程詳細(xì)信息；
銷售頻率信息
歷史記錄報表；
銷售時段統(tǒng)計信息
銷售年月統(tǒng)計信息
銷售人員業(yè)績統(tǒng)計信息
日/月銷售統(tǒng)計信息
時段/收入對比信息
收銀信息
折扣統(tǒng)計信息
業(yè)務(wù)排行信息
出票綜合報表
顧客信息
會員卡信息
會員明細(xì)信息
預(yù)定時段統(tǒng)計信息
閘口出入頻率分析
訪客來訪時段對比
各票種時段入園統(tǒng)計
歷史同期數(shù)據(jù)對比
報表場景化和可視化
報表可導(dǎo)出到文檔進(jìn)行再編輯或限定不可編輯
售票員或銷售組可授權(quán)銷售指定票種
不同操作組或操作人具有不同報表查詢權(quán)限
操作員有不同權(quán)限及登錄密碼
2.硬件設(shè)備
 服務(wù)器
2臺雙機熱備票務(wù)服務(wù)器帶操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫（客戶提供）
云租賃服務(wù)器或?qū)嶓w機服務(wù)器帶操作系統(tǒng)（客戶提供）
銷售和租賃點
 售票、會員及預(yù)訂POS站
15臺熱敏小票打印機
3臺奧地利進(jìn)口AXESS高速打印機
5臺制卡器
15臺PC機（客戶提供）
1個動態(tài)影像攝像頭
1個身份證掃描平臺
2臺自助取票機（微信、支付寶、二維碼平臺、AXESS高速打印機（選配））
租賃POS站
5臺熱敏小票打印機
5臺制卡器
5臺PC機（客戶提供）
 管理終端
滑雪學(xué)校管理終端
4個PC機（客戶提供）
1臺奧地利進(jìn)口AXESS高速打印機
1個RFID讀卡器
1個熱敏小票打印機
后臺財務(wù)統(tǒng)計管理終端
2臺財務(wù)管理電腦（客戶提供）
簡餐管理
5個PC機（客戶提供）
5個RFID讀卡器
5個熱敏小票打印機
出入口控制點
門禁
滑雪場的情況，考慮到游客數(shù)量，纜車的位置，票種的差異化等因素，
我們對于出入口門禁建議采用封閉式公園方案，具體請見：在雙人纜車上山站位
置分別擺放一進(jìn)一出兩臺奧地利進(jìn)口AXESS落地雙側(cè)雙天線的智能無接觸擺翼門（見圖一）
備注：門禁款型還有其他款型進(jìn)行選擇，詳見圖二。另外，考慮到方便夏天上山的游客直接掃手機二維碼，可選擇是否在門禁上添加奧地利進(jìn)口二維掃描讀頭（見圖三）。根據(jù)其他客戶的使用經(jīng)驗，客戶都會額外采購門禁底部托盤，使門禁方便移動（見圖四），為應(yīng)對高峰節(jié)假日客流，備用手持檢票設(shè)備（見圖五）。此選項由客戶自行決定是否需要。
門禁介紹：
模塊化插件化設(shè)計，可根據(jù)客戶需求組合、增加、更換不同電子功能模塊。
非接觸式驗票體驗，在通道門范圍內(nèi)RFID票卡可被自動讀取，并判別有效性，感應(yīng)距離在40—50厘米；
具有擋桿鎖定功能，在特殊情況下可控制通道的禁入。
RFID頻率段采用13.56MHZ，讀取的協(xié)議是ISO15693；
多區(qū)域分組燈光顯示，可按照票種不同顯示不同燈光；
具有高敏度防尾隨功能，同時回送柔和避免人身傷害；
適用于極端天氣環(huán)境，耐受零下30至40度低溫，耐受雪地紫外線；
特殊HTEK安全加密，無法仿造票卡
在線和離線模式雙向選擇，保證設(shè)備不間斷運行
可落地亦可懸掛，移動性好，便于雪場采取機械作業(yè)；
可利用票卡上的芯片，進(jìn)行訪客動向分析；
可以和其它系統(tǒng)對接
 餐飲系統(tǒng)
 酒店系統(tǒng)
 其它業(yè)態(tài)