西安鑫源家電制冷有限公司

西安萬寶熱水器售后維修電話《健康美好時(shí)代》029-86339186
星級服務(wù)流程

第一步:撥打服務(wù)電話

拔打服務(wù)電話,描述電器所出的故障，以及留下您的聯(lián)系方式和地址。

第二步:預(yù)約服務(wù)時(shí)間

您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。

第三步:開機(jī)檢查,預(yù)報(bào)費(fèi)用

上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用.

第四步:認(rèn)真排除故障

如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收并確認(rèn)故障已修復(fù)。

第五步:填寫正規(guī)保修單

為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話。


報(bào)修電話  029-87500949   400-609-8870
熱水器的安全使用  1.使用燃?xì)鉄崴髑氨仨氉屑?xì)閱讀說明書，并按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項(xiàng)使用、維修熱水器。燃?xì)夤艿酪擞媒饘俟埽灰擞孟鹉z管，以免老化后發(fā)生意外。使用場所要保持通風(fēng)換氣良好，最好不要長時(shí)間連續(xù)使用燃?xì)鉄崴?，若有多人洗浴，?yīng)有一定的間隔時(shí)間。 
  2.要經(jīng)常檢查氣源至熱水器的整個(gè)管路系統(tǒng)，用肥皂水泡沫在管路及各接頭處涂抹，以檢查燃?xì)夤艿兰巴饨幽z管是否有裂紋、老化、松脫等故障，要保證無漏氣現(xiàn)象。一旦發(fā)生漏氣，應(yīng)首先關(guān)閉供氣總閥，打開門窗通風(fēng)，切勿扳動(dòng)照明和電器開關(guān)或熱水器的電源開關(guān)，以防電火花引起火災(zāi)。點(diǎn)火或熄火時(shí)要注意檢查點(diǎn)火燃燒器是否確實(shí)點(diǎn)燃或熄滅。 
  3.燃?xì)鉄崴魉闹軕?yīng)有安全間距，不要密封在吊柜內(nèi)，上面或周圍不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵?lián)踉跓崴鞯倪M(jìn)、排氣口上以預(yù)防火災(zāi)。當(dāng)燃?xì)鉄崴鞒霈F(xiàn)漏氣、漏水、停水后火焰不滅、燃燒狀況不良等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)停止使用，并及時(shí)通知特約維修單位修理，嚴(yán)禁私自拆卸修理。熱水器每半年或一年應(yīng)請燃?xì)夤芾聿块T指定的專業(yè)人員對其進(jìn)行檢修保養(yǎng)，保持燃?xì)鉄崴餍阅芰己?。平時(shí)也要經(jīng)常進(jìn)行自檢，如檢查進(jìn)水閥過濾紗網(wǎng)，避免造成進(jìn)水閥堵塞。清除方法是將進(jìn)水管路旋開，取出過濾紗網(wǎng)進(jìn)行清洗。每半年或一年對熱交換器和主燃燒器檢查一次，看是否有堵塞現(xiàn)象。如果有，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清洗，否則會(huì)引起燃燒不完全，產(chǎn)生有害氣體，嚴(yán)重時(shí)會(huì)發(fā)生中毒事件。檢查噴嘴與熱電偶，長時(shí)間使用燃?xì)鉄崴?，噴嘴與熱電偶處易積碳，影響順利點(diǎn)火。 
  4.每次使用燃?xì)鉄崴髑岸紤?yīng)檢查安裝熱水器的房間窗子或排氣扇是否打開、通風(fēng)是否良好。在使用時(shí)，若進(jìn)水閥打開后，發(fā)現(xiàn)大火未點(diǎn)燃而又有燃?xì)庖绯?，?yīng)立即關(guān)閉進(jìn)水閥，稍停一下再開。如多次均不能將大火點(diǎn)燃，應(yīng)停止使用，進(jìn)行檢修。當(dāng)開啟進(jìn)水閥大火點(diǎn)燃后，一般45秒鐘后即可放出熱水，然后再根據(jù)需要調(diào)節(jié)水量。 
  5.刮風(fēng)天氣發(fā)現(xiàn)安裝熱水器的房間倒灌風(fēng)或煙道式熱水器從煙道倒煙時(shí)，應(yīng)暫停使用熱水器。 
  6.運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)火焰溢出外殼或有火苗竄出，應(yīng)暫停使用。熱水器運(yùn)行時(shí)上部冒黑煙，說明熱交換器已經(jīng)嚴(yán)重堵塞或燃燒器內(nèi)有異物存在，應(yīng)立即停用并聯(lián)系維修。發(fā)現(xiàn)熱水器有火苗竄出，可能是燃?xì)鈮毫^高或氣源種類不對，應(yīng)停止使用查明原因。 
  7.燃?xì)鉄崴饔猛旰螅仨氷P(guān)閉燃?xì)饧斑M(jìn)水管路的閥門。對未成年人、外來親朋使用熱水器，應(yīng)特別注意安全指導(dǎo)，教會(huì)正確使用，切勿大意。 
  8.排煙管道應(yīng)注意防止腐蝕，煙道不可漏煙或堵塞。