西安鑫源家電制冷有限公司

西安歐派燃?xì)庠钍酆箅娫?huà)029-86339186
西安歐派燃?xì)庠罹S修中心擁有嚴(yán)格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員和先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備以及良好的信譽(yù)度。多年來(lái)深受廣大市民的信賴(lài)和支持，維修中心現(xiàn)已與眾多電器供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系，同時(shí)中心陸續(xù)有原廠技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于家電廠家服務(wù)綜合能力的不足,近年又是我國(guó)家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。上門(mén)維修家電已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。希望西安歐派燃?xì)庠钍酆缶S修能在網(wǎng)絡(luò)中與你相識(shí)，相知。愿我們的服務(wù)真正能給您帶去滿(mǎn)意、歐派、快樂(lè)；愿一次合作、終身朋友在你我身上體現(xiàn)。 
西安歐派燃?xì)庠罹S修公司承諾： 
歐派燃?xì)庠罹S修部秉承“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)歐派家電，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。為了讓歐派用戶(hù)更好地享受 
自己的權(quán)益，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。服務(wù)承諾： 
1、用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà)，剩下的事由歐派來(lái)做 
2、隨叫隨到，到了就好 
3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式：二公開(kāi)：1)公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶(hù)簽署意見(jiàn)三到位：1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位3)服務(wù)后向用戶(hù)講解使用知識(shí)到位四不準(zhǔn)：1)不喝用戶(hù)的水2)不抽用戶(hù)的煙3)不吃用戶(hù)的飯4)不要用戶(hù)的禮品五個(gè)一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)：服務(wù)人員為用戶(hù)提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶(hù)家中其它歐派家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶(hù)提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶(hù)滿(mǎn)意。 
4、推行“全程管家365”服務(wù)。1)“全程管家”定義：在全年365天里，歐派“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待歐派用戶(hù)的來(lái)電，無(wú)論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話(huà)到歐派當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶(hù)下達(dá)的需求上門(mén)維修。2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門(mén)設(shè)計(jì)售中咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)售后安裝調(diào)試定期維護(hù)保養(yǎng)3)“全程管家”服務(wù)原則： 
I.歐派俱樂(lè)部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門(mén)維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);II.新歐派用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)歐派產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);III.既不是歐派俱樂(lè)部會(huì)員，也沒(méi)有全程服務(wù)管家金卡的歐派超保用戶(hù)，上門(mén)維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用