對(duì)講機(jī)并不是為服務(wù)行業(yè)專門設(shè)計(jì)的。與無(wú)線呼叫器相比主要有以下幾個(gè)不同點(diǎn): 1. 對(duì)講機(jī)可用作內(nèi)部工作人員之間的簡(jiǎn)單通訊,客人無(wú)法使用,而無(wú)線呼叫器所有的客人都可以使用,非常的方便。 2. 對(duì)講機(jī)的信道很少,經(jīng)常會(huì)串音,一個(gè)人講話,是否有關(guān)的人都要聽(tīng),并不是一對(duì)一通訊設(shè)備,針對(duì)性和保密性很差。對(duì)講機(jī)必 須隨時(shí)開(kāi)機(jī),工作人員隨時(shí)都受到與己無(wú)關(guān)的信息干擾;由于對(duì)講機(jī)使用的量比較大,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)餐廳的服務(wù)員收聽(tīng)到隔壁餐廳或?qū)γ婀さ氐膶?duì)講通話。 3. 對(duì)講機(jī)一般需要每天充電,電池耗材比較貴,而且低價(jià)位的對(duì)講機(jī)產(chǎn)品穩(wěn)定性和信號(hào)覆蓋都要差很多,無(wú)線呼叫器,一節(jié)電池可以使用兩到三個(gè)月,信號(hào)也很穩(wěn)定。 4. 對(duì)講機(jī)只是通訊工具,沒(méi)有管理的功能,沒(méi)有記錄和查詢的功能,無(wú)線呼叫器有記錄和查詢功能。 5. 對(duì)講機(jī)操作比無(wú)線無(wú)線呼叫器產(chǎn)品復(fù)雜,維修維護(hù)成本高; 6. 從以上的分析來(lái)看,對(duì)講機(jī)與無(wú)線無(wú)線呼叫器從應(yīng)用的角度來(lái)看,不是同一類產(chǎn)品,對(duì)講機(jī)無(wú)法解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)線無(wú)線呼叫器除了具有內(nèi)部調(diào)度功能外,還有客人無(wú)線呼叫服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控管理等功能。 銀行無(wú)線呼叫器/反向無(wú)線呼叫器/老板呼叫器/餐廳無(wú)線呼叫器
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