杭州樂灣科技有限公司

   杭州樂灣科技有限公司智慧養(yǎng)老服務(wù)體系擁有一批具有高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任感強(qiáng)、尤其是具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的專業(yè)人才，客戶遍布中國及海外。由于有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢和全方位多元化的信息渠道，公司的主營業(yè)務(wù)范圍主要包括：智慧養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等。

   樂灣居家養(yǎng)老服務(wù)中心的優(yōu)勢在于能夠全面深入地根據(jù)客戶的實(shí)際需求和現(xiàn)實(shí)問題，及時準(zhǔn)確地提供專業(yè)的解決方案。同時，公司始終密切關(guān)注商務(wù)服務(wù)、其他商務(wù)服務(wù)、服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)，并與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)建立了良好、長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為客戶提供專業(yè)、先進(jìn)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。 延伸內(nèi)容 詳情介紹：呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營模式，給企業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、行業(yè)競爭的不斷加劇、銷售成本也在不斷的上升，所以企業(yè)對銷售目標(biāo)也就有了更高的要求，對提高電話銷售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，如何提升公司形象，提高工作效率，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。杭州智能呼叫中心繼承了多種前沿學(xué)科，呼叫中心、計(jì)算機(jī)語音集成技術(shù)、語音合成、語音識別、客戶關(guān)系理論、人工智能、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等等。如何將這些學(xué)科有效的集成，形成一個功能強(qiáng)大的系統(tǒng)，就成為了杭州智能呼叫中心的關(guān)鍵。杭州智能呼叫中心的實(shí)現(xiàn)在企業(yè)的局域網(wǎng)中，杭州智能呼叫中心配置有CTI服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器、語音合成服務(wù)器，Internet網(wǎng)關(guān)、座席電腦以及一些外圍設(shè)備，如座席電話、耳麥、打印機(jī)等；在CTI服務(wù)器上安裝了呼叫中心核心的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。語音卡是硬件系統(tǒng)的核心部分，電話網(wǎng)絡(luò)中的電話中繼線與語音卡的外線塊相連，內(nèi)線坐席電話與內(nèi)線模塊相連，語音卡為這些鏈接提供接口。杭州智能呼叫中心平臺具有以下功能特點(diǎn)：提供功能強(qiáng)大的呼叫中心平臺，能集成自動語音交互（IVR）、智能人工排隊(duì)（ACD）、智能外撥，滿足多方位、多渠道的服務(wù)需要。多種接入方式，電話、短信、Web，E-mail，還有現(xiàn)在流行的社會化媒體接入，例如是微信、微博等，建立完善的業(yè)務(wù)處理體系。提供多種業(yè)務(wù)處理手段，如自助語音服務(wù)、電話排隊(duì)受理、短信通知、電話調(diào)度、多方通話等等，限度提升服務(wù)響應(yīng)速度，做到快速處理、實(shí)時記錄、協(xié)同工作，提升工作效率，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。采用成熟的系統(tǒng)平臺，能夠在分階段，并在盡量短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)從單一服務(wù)手段的客戶服務(wù)中心到全方位服務(wù)的杭州智能呼叫中心的轉(zhuǎn)換，并能順利運(yùn)營。通過杭州智能呼叫中心的智能外撥功能減輕座席員的工作量。智能外撥是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷、客服中心不可或缺的一個功能模塊。外撥功能可實(shí)現(xiàn)批量外呼、智能外轉(zhuǎn)、自動外呼、約定外呼、人工外撥等。

   杭州樂灣科技有限公司的樂灣云機(jī)構(gòu)養(yǎng)老x4f5f11n、日間照料中心一直受到廣大客戶的好評與信賴。嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量體系，切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。樹立“質(zhì)量為根本、信譽(yù)為口碑、客戶為至上”的經(jīng)營理念，開拓進(jìn)取，提高產(chǎn)品質(zhì)量是我們的不懈追求。想要了解更多信息，請?jiān)L問官網(wǎng)：