杭州樂灣科技有限公司

   杭州樂灣科技有限公司智慧養(yǎng)老服務體系x4f5f11n擁有一批具有高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富、責任感強、尤其是具有很強的實戰(zhàn)能力的專業(yè)人才，客戶遍布中國及海外。由于有著得天獨厚的地理優(yōu)勢和全方位多元化的信息渠道，公司的主營業(yè)務范圍主要包括：智慧養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老等。

   呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營模式，給企業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴大、行業(yè)競爭的不斷加劇、銷售成本也在不斷的上升，所以企業(yè)對銷售目標也就有了更高的要求，對提高電話銷售的成交率尤為關注。目前只是400電話加現(xiàn)有設備已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，如何提升公司形象，提高工作效率，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設的關鍵指標。杭州智能呼叫中心繼承了多種前沿學科，呼叫中心、計算機語音集成技術、語音合成、語音識別、客戶關系理論、人工智能、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡等等。如何將這些學科有效的集成，形成一個功能強大的系統(tǒng)，就成為了杭州智能呼叫中心的關鍵。杭州智能呼叫中心的實現(xiàn)在企業(yè)的局域網(wǎng)中，杭州智能呼叫中心配置有CTI服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、文件服務器、郵件服務器、語音合成服務器，Internet網(wǎng)關、座席電腦以及一些外圍設備，如座席電話、耳麥、打印機等；在CTI服務器上安裝了呼叫中心核心的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。語音卡是硬件系統(tǒng)的核心部分，電話網(wǎng)絡中的電話中繼線與語音卡的外線塊相連，內(nèi)線坐席電話與內(nèi)線模塊相連，語音卡為這些鏈接提供接口。杭州智能呼叫中心平臺具有以下功能特點：提供功能強大的呼叫中心平臺，能集成自動語音交互（IVR）、智能人工排隊（ACD）、智能外撥，滿足多方位、多渠道的服務需要。多種接入方式，電話、短信、Web，E-mail，還有現(xiàn)在流行的社會化媒體接入，例如是微信、微博等，建立完善的業(yè)務處理體系。提供多種業(yè)務處理手段，如自助語音服務、電話排隊受理、短信通知、電話調(diào)度、多方通話等等，限度提升服務響應速度，做到快速處理、實時記錄、協(xié)同工作，提升工作效率，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。采用成熟的系統(tǒng)平臺，能夠在分階段，并在盡量短的時間內(nèi)實現(xiàn)從單一服務手段的客戶服務中心到全方位服務的杭州智能呼叫中心的轉(zhuǎn)換，并能順利運營。通過杭州智能呼叫中心的智能外撥功能減輕座席員的工作量。智能外撥是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷、客服中心不可或缺的一個功能模塊。外撥功能可實現(xiàn)批量外呼、智能外轉(zhuǎn)、自動外呼、約定外呼、人工外撥等。 樂灣主要開展杭州智能呼叫中心去哪里好玩、品牌好，信譽好的智慧養(yǎng)老服務體系、杭州智能呼叫中心哪家好比較、信譽好的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)等項目運營。在項目高速發(fā)展的同時，樂灣始終強調(diào)外部機會與內(nèi)部的平衡，十分注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和塑造。公司將客戶服務價值作為企業(yè)的核心競爭力，秉承“誠信正直、尊重個人”的企業(yè)精神，努力為客戶提供誠信可靠的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。

   樂灣的宗旨是“質(zhì)量優(yōu)先，服務至上”。我們嚴密的產(chǎn)品質(zhì)量體系保證了醫(yī)療智能穿戴、浙江智能化系統(tǒng)等產(chǎn)品質(zhì)量的高品質(zhì)和穩(wěn)定性。我們擁有設備先進的實驗室和一支具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)技術團隊。在未來，我們來將繼續(xù)努力，合作共贏、共創(chuàng)美好明天！更多詳情請訪問官網(wǎng)：