杭州樂(lè)灣科技有限公司

   杭州樂(lè)灣科技有限公司專(zhuān)注于智慧養(yǎng)老系統(tǒng)、養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺(tái)、醫(yī)療智能穿戴x4f5f11n、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域服務(wù)。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的浙江智能監(jiān)管平臺(tái)服務(wù)。

   樂(lè)灣人本著“求精湛、永超越”的企業(yè)精神，進(jìn)行智慧養(yǎng)老系統(tǒng)技術(shù)革新，對(duì)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)產(chǎn)品推陳出新，以“顧客滿(mǎn)意，我們放心”為己任。并且以質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，讓樂(lè)灣產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)、、等地區(qū)，促使公司知名度逐步提升。 延伸拓展 產(chǎn)品詳情：呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，給企業(yè)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、銷(xiāo)售成本也在不斷的上升，所以企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)也就有了更高的要求，對(duì)提高電話(huà)銷(xiāo)售的成交率尤為關(guān)注。目前只是400電話(huà)加現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，如何提升公司形象，提高工作效率，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)。杭州智能呼叫中心繼承了多種前沿學(xué)科，呼叫中心、計(jì)算機(jī)語(yǔ)音集成技術(shù)、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、客戶(hù)關(guān)系理論、人工智能、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等等。如何將這些學(xué)科有效的集成，形成一個(gè)功能強(qiáng)大的系統(tǒng)，就成為了杭州智能呼叫中心的關(guān)鍵。杭州智能呼叫中心的實(shí)現(xiàn)在企業(yè)的局域網(wǎng)中，杭州智能呼叫中心配置有CTI服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器、語(yǔ)音合成服務(wù)器，Internet網(wǎng)關(guān)、座席電腦以及一些外圍設(shè)備，如座席電話(huà)、耳麥、打印機(jī)等；在CTI服務(wù)器上安裝了呼叫中心核心的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。語(yǔ)音卡是硬件系統(tǒng)的核心部分，電話(huà)網(wǎng)絡(luò)中的電話(huà)中繼線(xiàn)與語(yǔ)音卡的外線(xiàn)塊相連，內(nèi)線(xiàn)坐席電話(huà)與內(nèi)線(xiàn)模塊相連，語(yǔ)音卡為這些鏈接提供接口。杭州智能呼叫中心平臺(tái)具有以下功能特點(diǎn)：提供功能強(qiáng)大的呼叫中心平臺(tái)，能集成自動(dòng)語(yǔ)音交互（IVR）、智能人工排隊(duì)（ACD）、智能外撥，滿(mǎn)足多方位、多渠道的服務(wù)需要。多種接入方式，電話(huà)、短信、Web，E-mail，還有現(xiàn)在流行的社會(huì)化媒體接入，例如是微信、微博等，建立完善的業(yè)務(wù)處理體系。提供多種業(yè)務(wù)處理手段，如自助語(yǔ)音服務(wù)、電話(huà)排隊(duì)受理、短信通知、電話(huà)調(diào)度、多方通話(huà)等等，限度提升服務(wù)響應(yīng)速度，做到快速處理、實(shí)時(shí)記錄、協(xié)同工作，提升工作效率，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。采用成熟的系統(tǒng)平臺(tái)，能夠在分階段，并在盡量短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)從單一服務(wù)手段的客戶(hù)服務(wù)中心到全方位服務(wù)的杭州智能呼叫中心的轉(zhuǎn)換，并能順利運(yùn)營(yíng)。通過(guò)杭州智能呼叫中心的智能外撥功能減輕座席員的工作量。智能外撥是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客服中心不可或缺的一個(gè)功能模塊。外撥功能可實(shí)現(xiàn)批量外呼、智能外轉(zhuǎn)、自動(dòng)外呼、約定外呼、人工外撥等。

   樂(lè)灣堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，倡導(dǎo)以服務(wù)為本，以誠(chéng)信為本，以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。公司秉承顧客至上，銳意進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持客戶(hù)優(yōu)先的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的杭州智能呼叫中心、智慧民政、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。歡迎來(lái)電垂詢(xún)：-，或訪(fǎng)問(wèn)公司官網(wǎng)：