廣州市華力物流有限公司

搬家服務(wù)流程 一．電話咨詢(xún)： 專(zhuān)人接待客戶(hù)電話咨詢(xún)，初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。 二．電話報(bào)價(jià)： 經(jīng)電話咨詢(xún)后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約１～２車(chē)﹞，可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。 三．免費(fèi)上門(mén)估價(jià)： 若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門(mén)估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)。 四．簽定搬遷合同： 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。 五．提供紙箱（除免費(fèi)贈(zèng)送外按成本價(jià)提供） 搬家前，如客戶(hù)需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價(jià)提供。 六．準(zhǔn)時(shí)派車(chē)： 按家俱物品數(shù)量，分派合適的車(chē)輛及搬運(yùn)工人，再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí)，人車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 七．定位服務(wù)： 按客戶(hù)家俱物品分類(lèi)，順序上車(chē)；抵達(dá)新居后，再按客戶(hù)指定位置，定位碼放。 八．滿(mǎn)意才付費(fèi)： 搬遷完畢后，檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶(hù)滿(mǎn)意才付費(fèi)。 九．損壞理賠： 搬遷過(guò)程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我公司有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。 尊重員工價(jià)值強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神　確保用戶(hù)滿(mǎn)意 如果客戶(hù)在接受我們服務(wù)后，發(fā)現(xiàn)我們的工作人員向你索取小費(fèi)或違反了本公司的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們不但要無(wú)條件的把多收取的費(fèi)用退還給客戶(hù)，還將對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行必要的教育，直至開(kāi)除！ 廣州華力搬家公司溫馨提示：搬家前請(qǐng)把小物件包裝好粘好膠帶把貴重物品最好隨身攜帶以免丟失誤會(huì)?！≌?qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明家具的多少樓層的高低路程的遠(yuǎn)近中途是否需要中轉(zhuǎn)是否要拆裝空調(diào)或其它物品。　廣州華力搬家公司會(huì)根據(jù)您提供的情況進(jìn)行車(chē)輛、專(zhuān)業(yè)人員為您服務(wù)，精確的為您報(bào)價(jià)，歡迎您的咨詢(xún)想了解廣州華力搬家，請(qǐng)致電：０２０－２２３４００１３ 客戶(hù)的要求，我們的追求！誠(chéng)實(shí)守信，客戶(hù)至上，信譽(yù)第一，安全快捷，天天發(fā)車(chē)！　 對(duì)于長(zhǎng)途搬家我們一般會(huì)提供兩種方案： １．整輛車(chē)只裝您一家的貨物，不會(huì)和其它貨物混雜，時(shí)效更短 適合家庭物品較多且種類(lèi)過(guò)多的客戶(hù) ２．當(dāng)您的搬家物品不夠整車(chē)，可以選擇零擔(dān)配送，此種運(yùn)輸價(jià)格低廉 適合搬家物品較少者 ２４小時(shí)服務(wù)熱線：０２０－２２３４００１３，１８５６５１２４６７６（尹生）