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對此,浙江省消保委進行了手機的像素測試試驗,并讓相關(guān)部門檢測,測試標(biāo)準(zhǔn)主要參照國家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T29298-2012數(shù)字(碼)照相機通用規(guī)范》《YD/T 1607-2007數(shù)字移動中終端圖像及視頻傳輸特性技術(shù)要求和測試方法》《SJ/T11415-2010非廣播用數(shù)字?jǐn)z錄一體機通用規(guī)范》以及產(chǎn)品明示質(zhì)量指標(biāo)及國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,對手機的主鏡頭以及前置鏡頭的成像質(zhì)量進行了測試。
用戶持故障機到營業(yè)廳、零售點的,由營業(yè)廳零售點為用戶進行簡單判定 和系統(tǒng)恢復(fù),故障仍無法修復(fù)的推薦引導(dǎo)用戶到當(dāng)?shù)貜S商指定維修站進行處理。營業(yè)廳或零售點接收、核實檢測報告及購機發(fā)票后,回收用戶檢測單,為 用戶當(dāng)場退機。
iPhone產(chǎn)品售后服務(wù)政策 3. 手機主機保修期為一年,耳機、充電器等附件根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定為3至12月不等。 4. iPhone產(chǎn)品保修期以用戶購機發(fā)票日期或者手機第一次在iTunes激活兩者最早的日期開始計算。
數(shù)據(jù)顯示,全國消協(xié)總共受理通信類的產(chǎn)品2萬多件,而商品類投訴總數(shù)不過14萬多件。通迅類的產(chǎn)品投訴已經(jīng)位居商品類投訴的首位,其中有關(guān)移動電話機投訴16800多件,數(shù)量最多。
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