深圳源中瑞科技有限公司

回顧P2P走過的幾年，我們看到P2P平臺(tái)死亡的根本??原因都是資金流斷裂，而資金流之所以斷裂的原因還是因?yàn)槟悴粔蚝?，還不足以留下投資人，在這個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，得民心者方可得天下。而要失民心其實(shí)真的很容易，源中瑞科技有限公司經(jīng)過長期在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)做軟件和網(wǎng)站開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，觀察總結(jié)一些因素，這里以一個(gè)平臺(tái)的生命周期為例簡單的盤點(diǎn)如下： 
一、幼稚期客戶流失原因： 
1、界面設(shè)計(jì)不合理2、注冊(cè)體驗(yàn)差3、新手引導(dǎo)差4、訪問速度慢5、學(xué)習(xí)成本高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力6、產(chǎn)品容錯(cuò)差7、賬號(hào)老不能登錄8、提現(xiàn)充值經(jīng)常出現(xiàn)問題9、BUG修復(fù)速度慢。以上最主要的原因是因?yàn)楹芏喙静辉敢庠谄脚_(tái)的建設(shè)花錢，隨便在市場上買一個(gè)模板P2P網(wǎng)站直接套用 或者直接在淘寶上買一套系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)有的價(jià)格甚者低到幾十元，設(shè)計(jì)千篇一律，沒有辦法吸引投資人，安全和穩(wěn)定性上就更沒有辦法保障. 
二、成長期客戶流失原因: 
1、成長激勵(lì)不足，投資人沒有了興趣2、沒有創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，產(chǎn)品迭代沒有新意3、競品、替代品的吸引4、服務(wù)差5、安全問題6、風(fēng)險(xiǎn)問題7、優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)端和產(chǎn)品難開發(fā)問題.造成以上主要原因是在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上投入不足，沒有規(guī)范化管理，網(wǎng)貸人才缺少造成。 
三、成熟規(guī)范期客戶流失原因 
1、互動(dòng)關(guān)系變?nèi)?、無情感依托3、個(gè)性需求無法滿足4、內(nèi)容運(yùn)營沒有亮點(diǎn)5、環(huán)境變化6、投友影響7、產(chǎn)品基本無更新，主要原因是市場營銷能力沒有跟上，團(tuán)隊(duì)人力儲(chǔ)備比較薄弱，目前大的平臺(tái)都有一套完善的專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制，甚者一套培訓(xùn)學(xué)院。 
四、衰退期就不說了，因?yàn)槟壳昂孟裾鏇]有衰退期，基本都是跑路、提現(xiàn)困難，死掉了。