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[供應(yīng)]萬家樂維修點寧波下應(yīng)萬家樂熱水器售后服務(wù)電話指定原裝配件
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  • 更新日期:2015-04-02 10:51:45
  • 有效期至:2016-04-01
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萬家樂維修點寧波下應(yīng)萬家樂熱水器售后服務(wù)電話指定原裝配件
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寧波萬家樂熱水器售后服務(wù)電話
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寧波萬家樂熱水器維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(寧波萬家樂熱水器維修)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。寧波萬家樂熱水器維修點具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書,
寧波萬家樂熱水器維修專業(yè)服務(wù)商。
寧波萬家樂熱水器維修的企業(yè)目標:
努力打造萬家樂熱水器維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:萬家樂熱水器維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!寧波萬家樂熱水器維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線:0574-87484257
上門維修服務(wù)流程如下:
第一步撥打熱線我們的服務(wù)遍及全寧波,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故
障,請不要為此煩惱。撥打總機電話:0574-87484257或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決煩惱!
第二步登記預(yù)約描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。,
第三步準時上門我們會按照預(yù)約的時間,準時的到達地點。
第四步檢查故障在方便開機的情況下,我們會先實驗一下萬家樂電器的故障,以便對癥排除故障。維修萬家樂經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大
體故障原因。
第五步確定費用在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出
預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)第六步排除故障如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意。第七步填寫憑單為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會
清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因萬家樂維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。第八步提供保修從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
   上海萬家樂有限公司成立于1993年9月,由上海燃氣(集團)有限公司、日本萬家樂株式會社和日本株式會社琦酸三方合資組建,總投資額1500萬美元,注冊資金970萬美元。以生產(chǎn)高性能的燃氣熱水器、燃氣灶具、采暖爐、吸油煙機為主,公司秉承了日本萬家樂集團90多年的技術(shù)底蘊,依托先進的設(shè)備、工藝和研發(fā)能力,始終堅持“以質(zhì)量和誠意奉獻于客戶”的理念,正一步一個腳印地發(fā)展成為中國燃氣具行業(yè)的先鋒。萬家樂熱水器維修    

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