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 3.2邏輯性
在內(nèi)容安排及說明文字中，要符合邏輯規(guī)律，不能前后矛盾或齊說不一。

3.3注意“異常流”的控制
如果把質(zhì)量活動受到有效控制的情況看作是“主流”或稱“正常流”的話，那么不正常的少數(shù)、特殊情況則是“支流”或稱之為“異常流”。
“異常流”往往易被誤為正常的，“異常流”下的產(chǎn)品常易失控而造成質(zhì)量問題。
例如：緊急放行、轉(zhuǎn)序的產(chǎn)品；不合格品、標(biāo)識丟失或不清的產(chǎn)品；周檢中漏檢或不合格的檢測設(shè)備、計(jì)量器具、生產(chǎn)設(shè)備、工裝等。
在質(zhì)量體系文件中，對“異常流”問題應(yīng)有充分的控制措施來預(yù)防其失控。

3.4嚴(yán)格界定術(shù)語
在采用術(shù)語方面要力求嚴(yán)謹(jǐn)，凡是ISO8402中有定義的，就要按標(biāo)準(zhǔn)中的定義正確地界定術(shù)語，凡是ISO8402中有定義的，一些行業(yè)用術(shù)語或企業(yè)沿用的略語，都應(yīng)給出確切的定義。

3.5文字表達(dá)準(zhǔn)確、順暢、簡練
要注意文字表達(dá)“規(guī)范性”?！皽?zhǔn)確”就是要表達(dá)清楚，避免歧義?！绊槙场本褪且Z句通順，易朗朗上口?！昂喚殹本褪且啙?、明了。

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