江蘇愛諾為您提供 泰州ISO20000認(rèn)證
信息技術(shù)日趨成熟,對信息技術(shù)服務(wù)管理的要求亦相應(yīng)提升。ISO/IEC20000:2005信息技術(shù)服務(wù)引亦于2005年12月14推出。
ISO/IEC20000:2005包括兩部分,ISO/IEC20000:2005-1提出服務(wù)供應(yīng)商于提供服務(wù)時的要求。ISO/IEC20000:2005-2為審核員提供指導(dǎo)性原則及為服務(wù)供應(yīng)尚提供制定優(yōu)化服務(wù)計劃的方向,以符合ISO/IEC20000:2005-1之要求。
不論組織機(jī)構(gòu)的規(guī)模、大小或架構(gòu),ISO/IEC20000:2005可以讓組織機(jī)構(gòu)達(dá)至最佳的服務(wù)水平。
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