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廣州行動學習咨詢機構(gòu)績效培訓(xùn)考試軟件廣州裕培信息科技有限公司何為行動學習法？何為行動學習工作坊？行動學習法（ActionLearning）又稱“干中學”、“行動導(dǎo)向式學習法”或“行動式學習”，它最早是由英國管理學思想家雷吉?雷文斯（RegRevans）在1940年發(fā)明的，并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)中。所謂行動學習法，就是透過行動實踐來學習。它以組織面臨的重要問題為載體，學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務(wù)、項目等進行處理和反思，總結(jié)自己的經(jīng)驗，同時向團隊成員相互學習與提問。在此過程中，讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開發(fā)人力資源和組織發(fā)展的目的。雷文斯對行動學習法提出了一個公式：AL=PQRI（行動學習=結(jié)構(gòu)化的知識質(zhì)疑反思執(zhí)行）。行動學習法在世界500強企業(yè)中的實踐證明有較好的效果，比如通用電氣（GE）公司的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、西門子公司的S5培訓(xùn)和波音公司的“全球領(lǐng)導(dǎo)力”項目等都取得了很好的培訓(xùn)業(yè)績。近些年來，中國的政界、商界以及培訓(xùn)機構(gòu)也開始在一些培訓(xùn)項目上運作這種方法，譬如1998年中央組織部組織的甘肅省高級公務(wù)員培訓(xùn)項目，還有華潤集團從2000年開始便運用此法在管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)及戰(zhàn)略制定上取得了很大成功。行動學習工作坊是一個以達成共識、解決實際問題為目標，應(yīng)用行動學習法的相關(guān)技術(shù)，讓不同部門、崗位的員工能夠有效參與，促進知識、技能獲得以及心智模式的改善，最大化地實現(xiàn)員工和組織整體績效的提升，解決企業(yè)實際存在的問題，是一種能夠落地的實戰(zhàn)課程。與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：行動學習引導(dǎo)技術(shù)更堅持建構(gòu)主義，強調(diào)學員從實際出發(fā)，在引導(dǎo)師的引導(dǎo)下自己找到答案、彼此對話和群策群力，而且敢于直面現(xiàn)實問題，以輸出組織想要的切實的行動計劃為產(chǎn)出；與傳統(tǒng)咨詢的區(qū)別：行動學習引導(dǎo)技術(shù)也是更強調(diào)客戶的參與，認為答案掌握在客戶手中，引導(dǎo)師幫助客戶找到答案并發(fā)現(xiàn)更強大的自己；與教練的區(qū)別：行動學習引導(dǎo)技術(shù)更加敢于直面組織的問題，敢于運用工具和方法推動客戶解決問題，或者直白點，二者的給力的側(cè)重點和應(yīng)用場景有所差異，教練主要針對人（關(guān)注人的情緒、心智和內(nèi)在的能量）、行動學習引導(dǎo)技術(shù)更針對組織及組織中的問題（關(guān)注結(jié)果、產(chǎn)出和收益）。特色：小班授課（40人以內(nèi)），80%時間用于研討與練習，20%時間工具方法講解及導(dǎo)入；融合國內(nèi)外行動學習最佳實踐，分享運用系統(tǒng)實用引導(dǎo)技巧與工具；由原華為人力資源管理專家全程引導(dǎo)，引導(dǎo)技術(shù)加上行動學習過程設(shè)計，環(huán)環(huán)相扣，更加系統(tǒng)的解決組織問題。內(nèi)容：第一章理解行動學習1.學習與發(fā)展的歷史2.行動學習定義3.行動學習六要素4.行動學習的理論基礎(chǔ)5.行動學習的六個角色6.行動學習項目周期的八個步驟第二章行動學習的三大核心技能核心技能是作為一個優(yōu)秀行動學習團隊成員所必須具備的態(tài)度、風格或行為。工具和過程的掌握是比較容易的，而催化中核心技能的獲取，需要長期的實踐和不斷反思才能形成。掌握了催化中的核心能力，行動學習團隊就能達到比較自如的境界。1.溝通模型四步驟2.行動學習核心技能之一“傾聽”技能3.行動學習核心技能之二“提問”技能4.行動學習核心技能之三“中立”技能第三章行動學習經(jīng)典引導(dǎo)工具一、團隊列名法實操1.團隊列名法的特點2.團隊列名法的實施四大步驟現(xiàn)場練習：用團隊列名法開展一場討論二、團隊共創(chuàng)法實操1.團隊共創(chuàng)法的來源2.團隊共創(chuàng)法的實施六大步驟3.團隊共創(chuàng)法的選題4.團隊共創(chuàng)法的應(yīng)用5.團隊共創(chuàng)法的應(yīng)用分享現(xiàn)場練習：用團隊共創(chuàng)法開展討論，形成共識三、世界咖啡實操1.世界咖啡的誕生背景與概念2.世界咖啡規(guī)則3.世界咖啡的操作要點與操作流程現(xiàn)場練習：體驗世界咖啡第四章提升組織績效的利器—群策群力共識工作坊一、群策群力概述1.什么是群策群力？2.美國通用電氣GE與群策群力3.為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞？4.“群策群力”能給企業(yè)帶來的九大收益二、“群策群力”的流程與步驟1.群策群力流程三步曲：問題選擇、團隊決策、計劃執(zhí)行2.群策群力推動流程：準備階段、團隊引導(dǎo)階段、后續(xù)階段3.群策群力準備階段的關(guān)鍵要點：問題描述、現(xiàn)象、影響，發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定，解決問題需要達到的目的，期望4.團隊引導(dǎo)階段：群策群力會議的六個步驟練習：確定問題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標、創(chuàng)新行動、行動計劃、部落會議5.視覺化整個過程6.鼓勵個人和集體的參與三、“群策群力”中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用1.團隊列名法2.ORID聚焦式會話法3.團隊共創(chuàng)法4.世界咖啡5.活動掛圖四、群策群力會議后續(xù)行動：復(fù)盤1.復(fù)盤的原理2.復(fù)盤的步驟：回顧目標、盤點結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律案例分享：聯(lián)想集團柳傳志式復(fù)盤經(jīng)驗分享.裕培信息科技___廣州行動學習咨詢機構(gòu)績效培訓(xùn)考試軟件廣州裕培信息科技有限公司