上海新成空調(diào)維修綜合服務(wù)有限公司

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                  上海海爾空調(diào)維修服務(wù)流程：【電話預(yù)約】  →【上門檢查】→【制定維修方案】→【確定維修價(jià)格】   
                  【開始維修】→【維修后開保修單】→【建立維修檔案】→【電話回訪】   
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                  上海海爾空調(diào)維修中心是我市以維修空調(diào)產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一，經(jīng)多年來在空調(diào)維修行業(yè)中的磨礪，不斷吸收海爾企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)上對應(yīng)空調(diào)維修的每個(gè)分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才，有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時(shí)待命，可實(shí)現(xiàn)上海區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來關(guān)系，承擔(dān)進(jìn)口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人，主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗，不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線投訴電話，可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!     
                  上海海爾空調(diào)空調(diào)售后服務(wù)承諾：   
                  （1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。   
                  （2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。   
                  （3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。   
                  （4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。   
                  （5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。   
                  （6）經(jīng)我中心(上海海爾空調(diào)空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。   
                  （7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。   
                  （8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。   
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