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公司家用中央空調及商用中央空調一條龍服務:
1、空調安裝 2、空調維修 3、空調移機 4、空調加液
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.維修師傅顯身手,各種技能咱都有。客服工作不容易,心態(tài)平衡別著急。
上門之前打電話,先把顧客來聯(lián)系。故障機型問清楚,然后庫房把件提。
安裝質量很重要,服務人員都知道。新買空調不工作,難怪用戶想退貨。
顧客本來就起急,發(fā)起火來怎客氣?哪句難聽說哪句,傷了師傅別介意。
冬開空調不制熱,認為質量不合格。夏開空調不制冷,慢了一分不愿等。
售后服務要及時,時間尺度拿得穩(wěn)。如約守時上了門,顧客夸獎夠標準!
細聽顧客談意見,問題自然會展現。安慰道歉再修理,這樣服務誰能比?
一查是否接錯線,二查有無送上電,三查各種接插件,此類現象最普遍!
維修師傅有體驗,安裝經常接錯線。悄悄調換再試機,用戶面前守秘密。
其實跑氟也不少,檢漏工序沒做好。慢慢擰緊再加注,掌握適量有技巧。
機器漏水沒安平,當時不試可不行。有時管路沒包好,細心能把問題找。
空調安裝誰都能,粗心大意可不成。你說裝完就修理,廠家罰錢多心疼。
配件檢測基本功,儀表使用記心中。各種氣體都會用,刻苦鉆研不放松。
電路故障最常見,平時多領備用件。替代方法不算好,處理問題挺方便。
培訓學習多努力,理論實踐別放棄。難題解決做筆記,技術共享講案例。
系統(tǒng)維修要認真,稍有不慎要返工。加氟放氟沒搞好,制冷制熱出不了。
心系用戶維修工,熟悉大街和小巷。無論酷暑與寒冬,西家東家立大功。
旺季維修很重要,振奮精神缺不了。堅持堅持再堅持,空調毛病全掃掉!