杭州信諾家政服務(wù)有限公司

杭州信諾清潔維修服務(wù)有限公司本著“安全、質(zhì)量、環(huán)保”的三大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展以居家清潔、辦公清潔、室內(nèi)保潔、鐘點(diǎn)工、為專(zhuān)業(yè)服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的管理方法，以全新的服務(wù)理念提高了家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，打破了過(guò)去傳統(tǒng)的中介服務(wù)，是杭州僅有的“員工全日制”家政清潔服務(wù)有限公司。        
我們擁有專(zhuān)業(yè)的家政團(tuán)隊(duì)，完善的管理體制，由客服部、市場(chǎng)部、服務(wù)部等多部門(mén)組成,公司為了更全面保障客戶(hù)居家、財(cái)產(chǎn)安全，提高服務(wù)品質(zhì)，特成立督查部門(mén)，由公司專(zhuān)人研制分解作業(yè)步驟以及作業(yè)方法，統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由公司督查部現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)價(jià)，及時(shí)收集、處理客戶(hù)意見(jiàn)與投訴，有效監(jiān)管作業(yè)人員作業(yè)狀態(tài)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免了員工消極怠工、作業(yè)質(zhì)量不合格等不良現(xiàn)象。
       信諾已承接包月、包季度、包年及VIP客戶(hù)2000余戶(hù)，定點(diǎn)單位及辦公清潔服務(wù)350所，長(zhǎng)期保持著優(yōu)勢(shì)的售后服務(wù)態(tài)度，得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)可，我們有專(zhuān)業(yè)的客服人員，專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)，可以隨時(shí)幫助您解決任何疑問(wèn)及困擾，在公司嚴(yán)格管理、獎(jiǎng)罰分明的政策下，及貫通安全至上、質(zhì)量為先的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過(guò)程，更是客戶(hù)最大的保障。
 公司三大優(yōu)勢(shì)：
  安全：有專(zhuān)業(yè)的督察員幫助您監(jiān)管評(píng)價(jià)、保障您的財(cái)產(chǎn)安全、解除您的不安。
  質(zhì)量：嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，每項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容制定有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡，每月培訓(xùn)。
  環(huán)保：對(duì)于一般家具、電器、不使用任何清潔劑擦拭，避免家具、電器被化學(xué)腐蝕。
 三大保障
  1、 安全保障：損壞財(cái)物，負(fù)責(zé)賠償；
  2、 質(zhì)量保障：服務(wù)不達(dá)標(biāo)，立即退款；
  3、 信譽(yù)保障：公司非租借、非中介、地址不變更。
信諾現(xiàn)吸納了一大批掌握各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)、受過(guò)物業(yè)管理正規(guī)培訓(xùn)、擁有一支學(xué)歷較高、責(zé)任心強(qiáng)、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富保潔經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，現(xiàn)有保潔人員200余名,中層管理人員20余名,其中管理人員均具有高中以上學(xué)歷。我們以“科技潔凈生活”為使命，秉承“關(guān)注您的健康，關(guān)注您的環(huán)境”為經(jīng)營(yíng)理念。以“專(zhuān)業(yè)，環(huán)保，安全，規(guī)范”為質(zhì)量方針?？偨?jīng)理向廣大新老客戶(hù)保證，本公司所有保潔員工，經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)培訓(xùn)及禮儀培訓(xùn)后，禮貌服務(wù)、文明上崗。近20名的管理人員，將先進(jìn)的國(guó)外管理模式充分貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié)，全面監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，近200名保潔員工時(shí)刻情緒飽滿(mǎn)、熱情服務(wù)、全方位多角度滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求。
本著致力清潔事業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提升生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為向?qū)?，努力做一流服?wù)，一流質(zhì)量，一流態(tài)度，一流技術(shù)，一流清潔服務(wù)，引進(jìn)全新的服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)，細(xì)致的跟蹤環(huán)節(jié)，追求100%客戶(hù)滿(mǎn)意，整潔，健康環(huán)境。以“先進(jìn)技術(shù)，良好的職業(yè)道德”贏得了很多企事業(yè)單位和社會(huì)的認(rèn)可。
幾年里，公司先后獲得了，《優(yōu)秀企業(yè)單位》《杭州市家政協(xié)會(huì)會(huì)員單位》《杭州清洗會(huì)員單位》《清潔顧問(wèn)會(huì)員單位》。
在與客戶(hù)合作的過(guò)程中，公司在市場(chǎng)定位，組織結(jié)構(gòu)，品質(zhì)管理，作業(yè)規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)給新湖集團(tuán)，龍湖集團(tuán)，杭港公司等知名企業(yè)提供的服務(wù)并取得了滿(mǎn)意的效果，我們更有信心向市場(chǎng)輸出我們的服務(wù)和管理。與國(guó)內(nèi)外行業(yè)慣例接軌，走中高端的路線(xiàn)。
公司以一流的質(zhì)量、優(yōu)惠的價(jià)格、周到熱情的態(tài)度為廣大客戶(hù)提供更多、更好的清潔服務(wù)，并熱誠(chéng)歡迎社會(huì)各界朋友光臨本公司業(yè)務(wù)洽談。
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