OA辦公系統(tǒng)重在服務(wù)水平
如今,OA辦公系統(tǒng)在國內(nèi)的競爭越來越激烈了,大型、中小型OA軟件廠商比比皆是。恒隆軟件根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一個(gè)結(jié)論:服務(wù)水平已經(jīng)成為衡量OA辦公系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)得到了業(yè)界的認(rèn)可。
恒隆軟件市場總監(jiān)說,OA辦公系統(tǒng)并不是成功實(shí)施之后就完成了,后續(xù)服務(wù)也是至關(guān)重要的。很多用戶對OA軟件的需求都是不斷變化的,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,可能還會(huì)面臨著軟件的二次開發(fā)、軟件擴(kuò)展升級等問題,只有良好的服務(wù)水平才能得到用戶的信任和認(rèn)可,才能不斷實(shí)現(xiàn)深入合作。
恒隆開發(fā)的恒隆OA辦公系統(tǒng)非常注重服務(wù)水平,恒隆軟件工程師為客戶提供免費(fèi)咨詢服務(wù),包括對系統(tǒng)的使用、對新系統(tǒng)分析,對現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)整等,甚至還包括指導(dǎo)系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、定制和實(shí)施,以便更好、更靈活地發(fā)揮系統(tǒng)功能優(yōu)勢和特點(diǎn),從而協(xié)助系統(tǒng)管理員診斷各種故障,制定維護(hù)和處理故障方法,這些都獲得了用戶的好評。
如今,對很多用戶來說,選擇OA廠商是一件非常困難的事,但有一點(diǎn)是非常明確,那就是一定要從服務(wù)的角度來衡量廠商的實(shí)力。只有能提供最佳服務(wù)的OA辦公系統(tǒng)廠商才是用戶的首選。
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