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廠家直銷服務(wù)質(zhì)量評價器

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服務(wù)質(zhì)量評價器|服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)

安卓7寸/10寸平板電腦，無線連接；B/S架構(gòu)評價系統(tǒng)，總部/分部評價信息聯(lián)網(wǎng)。

·  該系統(tǒng)可對每個窗口柜臺的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評定，并將所有評定意見自動體現(xiàn)于系統(tǒng)的統(tǒng)計報表上。

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·  該系統(tǒng)基于windows  系統(tǒng)開發(fā)，集中了顧客評價，“一米線”提示及問候語等功能，可實(shí)時統(tǒng)計顧客對窗口服務(wù)質(zhì)量的評價結(jié)果、為評定星級員工提供依據(jù)。

·  系統(tǒng)設(shè)計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點(diǎn)擊，可實(shí)時掌握柜員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料，對各柜臺的客戶投訴、突發(fā)事件做出及時報警提示，便于及時解決。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸可實(shí)時查詢所有網(wǎng)點(diǎn)的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統(tǒng)計報表。

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