常州到蕪湖貨運(yùn)公司       
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服務(wù)流程:
*受理——可電話與我司聯(lián)系,也可以上門(mén)洽談
*取貨——受到客戶委托后,兩小時(shí)內(nèi)安排人員前往貴公司
*驗(yàn)貨——進(jìn)庫(kù)時(shí)根據(jù)貨單貼好標(biāo)簽
*發(fā)貨——根據(jù)貨單當(dāng)天分撥,當(dāng)天發(fā)車(chē)
*回復(fù)——貨到后即馬與貴公司通報(bào)到貨情況
*派送——貨到后立即聯(lián)系貨主,按時(shí)送貨上門(mén)
*承諾————-本公司承諾專線回程車(chē)運(yùn)輸
*受理————-本公司由太平洋保險(xiǎn),常州公司受理貨物保險(xiǎn)
福州市民洪先生將價(jià)值1萬(wàn)多元的物品通過(guò)德邦物流從上海郵寄至福州閩侯縣,洪先生在驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)物品損壞,德邦物流卻以物品外包裝沒(méi)有損壞為由拒賠。經(jīng)報(bào)道后,8月22日下午,德邦物流相關(guān)工作人員聯(lián)系記者表示,將對(duì)洪先生損壞的電腦進(jìn)行賠償。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),洪先生的遭遇并不是個(gè)例。昨日,記者了解到,省郵政業(yè)消費(fèi)者申訴受理中心平均每天接到的物流公司投訴就有百起,本報(bào)也曾多次報(bào)道過(guò),快遞物品損壞難維權(quán)的問(wèn)題。那么,究竟難在哪里?市民又該如何維權(quán)?本報(bào)記者將為您解讀。
最新進(jìn)展德邦賠償損失
8月14日,洪先生在上海通過(guò)德邦物流有限公司徐家匯營(yíng)業(yè)部,寄了電腦、電視等6六件物品到閩侯甘蔗,總共花費(fèi)372元,其中包含20元的保價(jià)費(fèi)用,保價(jià)5000元。洪先生說(shuō),電腦是與其他物品裝在布袋中,工作人員只將電視機(jī)用木架加以包裝,其在知道所運(yùn)物品的都是貴重物品的情況下,沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨。
8月19日洪先生到德邦物流有限公司閩侯縣江濱路營(yíng)業(yè)部提貨時(shí),發(fā)現(xiàn)電腦屏幕裂了,當(dāng)即要求賠償,可該公司卻以外包裝沒(méi)有損壞為由不予賠償。
新迪服務(wù)優(yōu)勢(shì):
1、  通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時(shí)給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況及到貨情況。為客戶增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂;
2、  每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶及時(shí)聯(lián)系。通過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間;
3、  隨車(chē)備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
電話:0519-88056555,81880456,
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