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無錫400電話與800電話一樣是全國統(tǒng)一接入號碼的，該業(yè)務(wù)是中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通三大運營商及相關(guān)的合作商推出的，旨在改善企事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量、提升企事業(yè)單位的對外形象。那么，400電話是如何做到改善服務(wù)質(zhì)量、提升企事業(yè)形象的呢？那就讓我們從它的工作原理來尋找根源吧。
400電話的工作流程是：客戶撥了號碼之后，信號傳至基礎(chǔ)運營商的400電話系統(tǒng)中心，該系統(tǒng)中心將會根據(jù)用戶的設(shè)置做相應(yīng)的語音導(dǎo)航、在線留言、接收傳真等操作；若用戶選擇呼轉(zhuǎn)到某號碼上，系統(tǒng)中心會把客戶與被轉(zhuǎn)接電話通過PSTN線路進行對接，以供雙方通話。這種通話，可以說是專職為撥打的客戶服務(wù)的，因為撥打企事業(yè)的這個10位數(shù)的號碼是無需加撥區(qū)號、無需支付長話費的。800電話是全免費電話，僅限座機撥打，這不僅大大限制了撥打的范圍，而且還會產(chǎn)生大量騷擾電話，影響通話效率及妨礙對真正的業(yè)務(wù)來電的及時處理。400電話是免長途費電話，手機、座機小靈通均可撥打，因此能拓展了7.5億以上用戶，應(yīng)用范圍遠遠超越了800電話。400號碼廣泛應(yīng)用于大企業(yè)，已經(jīng)成為名牌企業(yè)的標志。擁有一個400號碼，企業(yè)的品牌形象將得到極大提升?！?00企業(yè)直線”是專為企業(yè)量身打造的一項業(yè)務(wù)，應(yīng)用方式靈活，資費低廉，拉近了企業(yè)與客戶的距離。想要了解更多請咨詢深圳誠泰達林小姐《134，102，40，773》《Q：3041，453，065》為您解答！