上海鑄衡電子科技有限公司

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售后服務(wù)承諾書： 
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著"一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨"的精神，以"最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾： 
⑴服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 
⑵服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 
⑶服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。 
⑷服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。 
在保修期外我公司技術(shù)人員不定期回訪調(diào)查用戶使用情況。