國際標(biāo)準化組織(ISO)于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(TC176),負責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準。ISO9000系列標(biāo)準自1987年發(fā)布以來,經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的修改,形成了現(xiàn)在的ISO9001:2008系列標(biāo)準。
2008版ISO9000族標(biāo)準包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準:
-ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
-ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》
-ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》
-ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》
ISO9000族標(biāo)準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),且適用于各種類型,不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。實施ISO9000族標(biāo)準,可以促進組織質(zhì)量管理體系的改進和完善,對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。
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