泉州華誠家電維修有限公司

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   上門維修服務(wù)流程如下
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 常見志高空調(diào)故障及處理方法：
一、空調(diào)不制冷、通訊故障
故障現(xiàn)象：室內(nèi)機(jī)“運(yùn)行”燈閃（其余燈滅），內(nèi)外機(jī)不工作
原因分析：根據(jù)用戶反映的情況，開機(jī)工作正常，未出現(xiàn)用戶反映的情況，但大約30分鐘后，內(nèi)外機(jī)停止工作，控制面板上運(yùn)行燈閃爍，按任何鍵空調(diào)都沒反應(yīng)，拔掉電源重新試機(jī)，機(jī)器能正常工作，但30分鐘后又出現(xiàn)同樣故障，因停機(jī)之前空調(diào)制冷正常，因此系統(tǒng)上不會(huì)存在問題，初步判斷為外界信號(hào)問題，從公司提供的故障顯示代碼上也可以斷定是通訊故障，測量內(nèi)外機(jī)信號(hào)連接線正常，因此外界信號(hào)干擾問題。
解決措施：在電腦板信號(hào)線間并聯(lián)上103瓷片電容，或者更換華發(fā)生產(chǎn)的抗干擾C3Y電腦板后故障消除。
二、壓縮機(jī)低壓不起動(dòng)
故障現(xiàn)象：開機(jī)外機(jī)壓縮機(jī)不啟動(dòng)
原因分析：開機(jī)室內(nèi)機(jī)工作正常，控制器外機(jī)壓縮機(jī)電壓輸出正常，測量壓縮機(jī)電容正常，因此為壓縮機(jī)問題，測量壓縮機(jī)各繞組，阻值正常，當(dāng)測量用戶電壓時(shí)，發(fā)現(xiàn)電壓只有198V，但在標(biāo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，應(yīng)為壓縮機(jī)（48D129）啟動(dòng)性能差。
解決措施：更換一35UF壓縮機(jī)專用電容，并在壓縮機(jī)電容上并聯(lián)一只輔助啟動(dòng)器，空調(diào)開啟正常，不須更換壓縮機(jī)。
  泉州志高空調(diào)維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(泉州志高空調(diào)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇
(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
  泉州志高空調(diào)售后維修中心電話：0595-22097973 節(jié)假日照常上班!年中無休！ 
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