眾所周知,客戶是店面利潤(rùn)的來(lái)源,是零售店面得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心推動(dòng)力,客戶的重要性不言而喻。當(dāng)?shù)昝驿N(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的時(shí)候,很多人會(huì)將問(wèn)題歸結(jié)于兩個(gè)字:“沒(méi)人”。因此在店面的日常經(jīng)營(yíng)管理中,進(jìn)店量少、沒(méi)客戶就成了諸多老板、店長(zhǎng)糾結(jié)的重要問(wèn)題。那如何能夠解決進(jìn)店量的問(wèn)題,如何能夠讓我們的店面更有吸引力,吸引更多的客戶呢? 影響進(jìn)店量的核心因素有哪些?見(jiàn)福是這樣做門(mén)店的! 1.產(chǎn)品 一家店面產(chǎn)品豐不豐富,品牌是否多樣,型號(hào)是否齊全,簡(jiǎn)單來(lái)講,店面的產(chǎn)品是否可以滿足不同購(gòu)買(mǎi)能力、不同消費(fèi)習(xí)慣、不同產(chǎn)品功能需求等不同客戶群體的需求,客戶假如來(lái)到你的店面是否可以隨心所欲挑選不同的產(chǎn)品;其次,店面產(chǎn)品的陳列是否豐滿有氛圍,是否方便客戶體驗(yàn)等等都會(huì)影響到客戶的意愿; 2.促銷(xiāo)活動(dòng) 不可否認(rèn),搞一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)是瞬間提升吸引客流提升進(jìn)店量的有效手段,但如今,一場(chǎng)成功的,真正達(dá)到效果的活動(dòng)已經(jīng)成為諸多老板、店長(zhǎng)難題,越來(lái)越多的管理者在抱怨:客戶難請(qǐng)、活動(dòng)類(lèi)型匱乏、宣傳方式單調(diào)、獎(jiǎng)品無(wú)吸引力等問(wèn)題,如今不再會(huì)簡(jiǎn)單的就可呈現(xiàn)以前那種人滿為患的爆棚場(chǎng)景了,4G時(shí)代,需要我們轉(zhuǎn)變思路,從新的的角度,用心的方法和技巧去應(yīng)對(duì)如今的環(huán)境了; 3.店面環(huán)境 我們都熟悉了“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”、“眼球經(jīng)濟(jì)”等詞語(yǔ),都覺(jué)得這些和我們距離太遠(yuǎn),毫無(wú)瓜葛,但細(xì)細(xì)琢磨琢磨,我們依然可以從這些詞語(yǔ)中得出一些思路做出一些事情來(lái)。舉一個(gè)例子:當(dāng)我們逛街或者逛一條街的時(shí)候,我們不知道去哪家店,我們要尋覓,找找哪家店可以實(shí)現(xiàn)我的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)或者哪家店值得我去逛,我們往往先要看什么?消費(fèi)者往往首先瀏覽的是大大小小、各式各樣的商店招牌。因此,具有強(qiáng)烈吸引力的商店招牌;對(duì)消費(fèi)者的視覺(jué)刺激和心理影響是很重要的。除此之外我們還可以通過(guò)設(shè)計(jì)我們的櫥窗,規(guī)劃我們的進(jìn)店通道、調(diào)整我們的LED顯示、優(yōu)化我們的內(nèi)部環(huán)境增強(qiáng)銷(xiāo)售氛圍等來(lái)達(dá)到吸引客戶的目的。 總結(jié):變不離其宗,一切改變和調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)不可離開(kāi)客戶的感受,您的店面布局怎樣,產(chǎn)品陳列是否合理,怎樣去評(píng)判,很簡(jiǎn)單,轉(zhuǎn)換角色,以客戶的角度在您的店面走一走,看一看,然后再下結(jié)論??蛻粝胍牟攀俏覀円峁┑?,能夠?qū)崿F(xiàn)客戶價(jià)值的,才是最實(shí)際的。您的店面不缺客戶,缺的是讓客戶來(lái)的理由。
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