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[供應]如何出口退運，嚴控質量成LED企業(yè)出口關鍵退運了怎么辦
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- 更新日期：2018-05-24 09:57:23
- 有效期至：2028-05-21
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如何出口退運，嚴控質量成LED企業(yè)出口關鍵退運了怎么辦
詳細信息
中國作為全球照明產(chǎn)品的制造基地，LED照明產(chǎn)品出口形勢從高速增長階段進入到中高速增長區(qū)間。相關機構對海關出口數(shù)據(jù)的分析表明，2015年上半年我國LED照明產(chǎn)品出口總額約50億美元，較2014年上半年同比增速為16%。
近年來，越來越多的企業(yè)進入到LED照明產(chǎn)品的出口大軍中，競爭日益加劇。相關資料顯示，僅2015年，我國LED照明產(chǎn)品出口企業(yè)8650家左右。然而，隨著出口企業(yè)數(shù)量的不斷增加，因產(chǎn)品質量問題而導致的“退貨門”比例也在不斷攀升。如何嚴把產(chǎn)品質量關，成為拷問眾多出口企業(yè)的一大問題。
案例
A、帶觸電危險，中國產(chǎn)臺燈被強制召回
8月21日，歐盟委員會非食品類快速預警系統(tǒng)對一款國產(chǎn)臺燈發(fā)出消費者警告，本案的通報國為法國。據(jù)悉，該臺燈不符合歐盟低電壓指令的要求和相關歐洲標準EN60598。因為該產(chǎn)品的開關蓋和燈座都可以通過手松開，用戶易接觸到帶電部件，容易給消費者帶來觸電的風險。
此次通報的產(chǎn)品為有三個金屬支腿的臺燈，產(chǎn)品裝在一個紙箱中出售，目前，法國當局已對上述產(chǎn)品采取了撤出市場和召回的強制措施。
B、歐司朗宣布召回5.5萬支存在過熱危險的LED日光燈管
由于存在過熱、融化或可能燒傷的風險，約5.5萬支歐司朗LED日光燈管正被緊急召回。美國消費品安全委員會（CPSC）于8月26日宣稱，歐司朗已收到34份來自客戶的報告，投訴歐司朗LED燈管存在過熱或融化的問題，目前暫無人員傷亡的報道。
此次召回的產(chǎn)品是SubstiTUBEIST8LED燈管，型號為73312-1或73315-1，管是白色的，長48英寸，2014年12月—2015年5月售出，在美國和加拿大分別售出約46300支和8700支。
C、美國和加拿大召回中國產(chǎn)160多萬套燈具
今年7月15日，加拿大衛(wèi)生部、美國消費品安全委員會(CPSC)、Cooper公司聯(lián)合宣布對中國產(chǎn)熒光燈燈具實施自愿性召回。據(jù)悉，此類熒光燈具于2011年7月—2015年4月在美國AceHardware、Lowe’s等商店和加拿大銷售，售價約為13—67美元。
據(jù)悉，此次被召回的產(chǎn)品在美國銷售數(shù)量約為1617272套，在加拿大約為27445套，召回原因為：插座過熱導致火災、燒傷危險。截至目前，Cooper公司接到7起事故報告。為此，美國消費品安全委員會(CPSC)和加拿大衛(wèi)生部建議消費者立即停止使用該產(chǎn)品，并與Cooper公司聯(lián)系免費更換。
分析
產(chǎn)品“退貨門”問責照明生產(chǎn)廠家
中國現(xiàn)已成為全球制造業(yè)的第一大國，但因制造業(yè)質量基礎相對薄弱，近年來，我國出口產(chǎn)品召回問題不斷，出口企業(yè)所面臨的產(chǎn)品責任風險尤為突出。對于照明行業(yè)來說，近幾年來，出口產(chǎn)品的數(shù)量和被召回的問題產(chǎn)品數(shù)量成正比，特別是出口北美和歐盟等地區(qū)的照明產(chǎn)品，產(chǎn)品質量的問題不容忽視。
產(chǎn)品被召回，多因質量不合格。行業(yè)資深人士表示，近年來，照明產(chǎn)品出口頻繁被召回，產(chǎn)品質量不合格成為主要原因。而從以上產(chǎn)品被召回的案例中，我們也可以看出，很多產(chǎn)品被召回都是因為產(chǎn)品不符合相關標準，或者產(chǎn)品質量不合格、會對人身體造成危險等。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，未來照明企業(yè)應該更加重視產(chǎn)品質量，嚴防不合格產(chǎn)品進入國際市場。
質量出問題，或承擔責任風險。對于涉足外銷的照明企業(yè)來說，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題所造成的后果會非常嚴重。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)責任事故，可能面臨巨額的索賠和沒完沒了的法律訴訟。并且，如果法庭做出不利的高額判決，將被要求支付一大筆賠償金額。如果事件被曝光，可能還會導致非常不好的連鎖反應，引發(fā)更多的索賠，對企業(yè)的發(fā)展也會造成不利的影響。
歐美、北美“退貨”最集中。從以上的案例中我們也可以看出，北美地區(qū)和歐盟等地區(qū)是中國照明產(chǎn)品出口最頻繁的地區(qū)，亦是產(chǎn)品遭“退貨門”相對集中的地區(qū)。相對于其它地區(qū)而言，北美地區(qū)和歐盟的消費者法律維權意識強烈，且該地區(qū)的訴訟制度運作有利于消費者維護自身權益，在北美和歐盟地區(qū)的一些國家，消費者訴訟一般沒有費用負擔。相關專家表示，產(chǎn)品責任風險對于出口產(chǎn)品的照明企業(yè)來說十分重要，大多數(shù)出口美國、澳大利亞及歐洲的采購協(xié)議、銷售協(xié)議中，出口產(chǎn)品責任保險是一個必要的“合同要求”。
一旦出現(xiàn)出口退運的情況，要確定到底是退運還是返修
1），如果退運是指出口的貨物因為貨物的原因客人不滿要求退貨，只用退回來。如果是退運，那么就涉及退稅，外匯原路返回
2），返修是指出口到國外的貨物在保修期內(nèi)由于質量的原因要求退運回來返修然后再發(fā)往國外，如果是返修就還有個在規(guī)定時間內(nèi)辦理繳納保證金。
一）產(chǎn)生原因：
對外貿(mào)易過程中，因產(chǎn)品問題，而導致的拒收、退運，時有發(fā)生。
其中導致退運的主要原因有兩種：
A、出境貨物運抵目地國后因貨物本身原因而遭外商拒收，如：1、物包裝原因所致的退運；2、貨物本身系統(tǒng)需要升級所致的退運；3、產(chǎn)品出廠后部件出現(xiàn)故障，需重新更換新部件。
B、因相關文件與實物不符，海關等機構拒絕清關，如：因出口商的大意，木制框架無IPPC認證標識，以致在目地國無法清關。
（二）解決辦法：
出現(xiàn)了以上問題，出口商一般采取退運至保稅區(qū)維修后復出口或退回工廠方式來解決，如下則是各方法的講解：
1、退運至保稅區(qū)維修加工完成再出口：
外商拒絕接收，但表示愿意在產(chǎn)品維修完成后再次接收，因保稅區(qū)的便捷通道，出口商則會將加工場所選擇在保稅區(qū)加工維修，這樣即節(jié)省成本、時間又維護了與外商的合作關系，貨回到國境內(nèi)卻又沒增加貨物的額外稅費用。
流程：
首先將貨退至香港、蛇口及鹽田，再從香港（或蛇口、鹽田提柜轉關入保稅區(qū)），需做加工維修的，客戶自帶加工人員、維修儀器進區(qū)維修，檢測成功后經(jīng)保稅區(qū)轉香港碼頭出口至國外（或轉關至蛇口或鹽田出口國外）；需做薰蒸的，在保稅區(qū)內(nèi)薰蒸完成，標注IPPC認證標識后，再出口國外。
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