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一是認證的申請和評定階段，其主要任務是受理并對接受申請的供方質(zhì)量體系進行檢查評價，決定能否批準認證和予以注冊，并頒發(fā)合格證書。


二是對獲準認證的供方質(zhì)量體系進行日常監(jiān)督管理階段，目的是使獲準認證的供方質(zhì)量體系在認證有效期內(nèi)持續(xù)夫各項應質(zhì)量體系標準的要求。

質(zhì)量體系認真的具體程序簡介如下：


1、申請：(1)認證申請的提出、(2)認證申請的審查與批準2、檢查與評定：(3)文加審查、(4)現(xiàn)場檢查前的準備、(5)現(xiàn)場檢查與評定、(6)提出檢查報告3、審批與注冊發(fā)證：(7)審批、(8)注冊發(fā)證4、獲準認證后的監(jiān)督管理：(9)供方通報、(10)監(jiān)督檢查、(11)認證暫?；虺蜂N、(12)認證有效期的延長特點 獨立的第三方質(zhì)量體系認證誕生于70年代后期，它是從產(chǎn)品質(zhì)量認證中演變出來的。

質(zhì)量體系認證具有以下特點：


1.認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務，而是質(zhì)量體系本身。當然，質(zhì)量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品（或服務）的質(zhì)量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有少，而認證的對象都是供方的質(zhì)量體系。


2.認證的依據(jù)是質(zhì)量保證標準。進行質(zhì)量體系認證，往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要，故認證依據(jù)是有關質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證能與國際作法達到互認接軌，供方最好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標準中的一項。


3.認證的機構是第三方質(zhì)量體系評價機構。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性，必須由與被認證單位（供方）在經(jīng)濟上沒有利害關系，行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。而這個機構除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得政府的支持和社會的信任，具有權威性和公正性。


4.獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質(zhì)量體系，當評定結果判為合格后，由機構對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書，列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志，但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上，以免與產(chǎn)品認證相混淆。注冊標志受法律保護，不得冒用與偽造。


5.證書是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量資質(zhì)，可分為安全和質(zhì)量合格兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的。質(zhì)量體系，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭取進入取證企業(yè)的行列，但這不是認證制度或政府法令的強制作用。
  

企業(yè)取得體系證書的三項關鍵是領導重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。


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