什么樣的公司要做ISO9001質(zhì)量管理體系認證 認證有什么作用
惠州ISO9001質(zhì)量體系是企業(yè)自愿采用的、自我約束性的標準,它的管理對象是某一具體組織運行活動的外部存在,是與該組織的活動、產(chǎn)品或服務發(fā)生相互作用的微觀生態(tài)環(huán)境及其要素。但是,由于在其發(fā)展過程中受到市場、法律和政治、企業(yè)自身經(jīng)濟利益等多種力量的驅(qū)動,惠州ISO9001這個國際標準已逐漸成為一種國際語言,通過國際化經(jīng)濟和商務的作用,將其影響迅速擴展到全球經(jīng)濟的每個角落,并對國際貿(mào)易產(chǎn)生了影響。顧客滿意度是顧客對企業(yè)和個人提供的商品或服務的綜合評價,也是顧客對商品、企業(yè)、服務和員工的認可。也就是說顧客滿意度是人們的一種消費感覺狀態(tài)。認證的目的可是為了企業(yè)自身管理的需要,可以是提高企業(yè)的知名度,有的投標時需要提供。
認證的作用:
1、公司出于市場拓展的需要。
ISO系列標準已為越來越多的國家所接受,特別是發(fā)達國家大都把這些標準作為與供方簽訂合同的主要要求,獲得了證書,便會得到許多國家的普遍認可,是進入國際市場的一張通行證。國內(nèi)市場也是如此。
2.考慮到公司的內(nèi)部管理的需要。
3、樹立企業(yè)外在形象的需要。
4、開展企業(yè)管理和促進改進的工具。
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