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ISO9001發(fā)展歷程
質(zhì)量保證標準,誕生于美國軍需品使用的軍標。二次世界大戰(zhàn)后,美國***吸取二次世界大戰(zhàn)中軍需品質(zhì)量優(yōu)劣的經(jīng)驗和教訓,決定在軍需品訂貨中實行質(zhì)量保證,即供方在生產(chǎn)所訂購的貨品中,不但要按需方提出的技術(shù)要求保證產(chǎn)品實物質(zhì)量,而且要按訂貨時提出的且已訂入合同中的質(zhì)量保證條款要求去控制質(zhì)量,并在提交貨品時提交控制質(zhì)量的證實文件。這種辦法促使承包商進行全面的質(zhì)量管理,取得了極大的成功。1978
年以后,質(zhì)量保證標準被引用到民品訂貨中來,英國制訂了一套質(zhì)量保證標準,即 BS5750
。隨后歐美很多國家,為了適應供需雙方實行質(zhì)量保證標準并對質(zhì)量管理提出的新要求,在總結(jié)多年質(zhì)量管理實踐的基礎上,相繼制訂了各自的質(zhì)量管理標準和實施細則。
ISO/TC176 技術(shù)委員會是 ISO
為了適應國際貿(mào)易往來中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的,該技術(shù)委員會在總結(jié)和參照世界有關(guān)國家標準和實踐經(jīng)驗的基礎上,通過廣泛協(xié)商,于1987
年發(fā)布了世界上第一個質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標準 ---ISO9000
系列標準。該標準的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個新紀元,對推動世界各國工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證,促進國際貿(mào)易交往起到了很好的作用。
隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標準實施中出現(xiàn)的問題,特別是服務業(yè)在世界經(jīng)濟的比重所占的比例越來越大, ISO/TC176 分別于
1994 年、 2000 年、2008年對 ISO 9000
質(zhì)量管理標準進行了三次全面的修訂。由于該標準吸收國際上先進的質(zhì)量管理理念,采用 PDCA
循環(huán)的質(zhì)量哲學思想,對于產(chǎn)品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。所以,標準一經(jīng)問世,立即得到世界各國普遍歡迎,到目前為止世界已有
70 多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應國家標準,有 50 多個國家建立質(zhì)量體系認證 /
注冊機構(gòu),形成了世界范圍內(nèi)的貫標和認證“熱”。目前全球已有上百萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務組織及其它各類組織導入ISO9000
并獲得第三方認證。
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