呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心系統(tǒng) 如今,電子商務(wù)發(fā)展迅速,以電話營(yíng)銷為主的電商在迅速發(fā)展,隨著市場(chǎng)推廣的擴(kuò)大,電商都面臨著同樣的難題:客戶來電數(shù)量增多,客服不能及時(shí)接聽,導(dǎo)致客戶客戶流失,丟失有效的大客戶。面對(duì)這一問題應(yīng)該怎么辦?瑞碼呼叫中心系統(tǒng)來幫您! 針對(duì)“客戶溢出”問題,瑞碼呼叫中心隊(duì)列等待就能解決電商客戶丟失難題,瑞碼呼叫中心客戶端清晰的隊(duì)列等待,可顯示系統(tǒng)來電客戶數(shù)量、已接未接情況、客戶隊(duì)列等待時(shí)間等,方便及時(shí)安排坐席人員接聽客戶來電,簡(jiǎn)單來說,就是可以把等待中的客戶轉(zhuǎn)接到相關(guān)示閑的隊(duì)列,避免了因客戶等待時(shí)間多長(zhǎng)而丟失客戶。從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量,增加成單率,最終提升企業(yè)效益。 聯(lián)系方式:4007-360-158 固定電話:027-59376607 QQ: 2851298963;2851298954 網(wǎng)站:www.rmlx.cn 武漢瑞碼聯(lián)信信息技術(shù)有限公司
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