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   項(xiàng)目之項(xiàng)目復(fù)雜性的評估方法和維度在pmbok第六版知識體系中,對于復(fù)雜的項(xiàng)目、難度高、易失敗的項(xiàng)目。PMP知識體系提出,可以利用項(xiàng)目生命周期法進(jìn)行,以提高項(xiàng)目成功的概率。這種方法的核心思想是將大型的復(fù)雜的項(xiàng)目,劃分成不同的項(xiàng)目階段(劃分方法詳見:《項(xiàng)目PMP認(rèn)-證知識體系中項(xiàng)目階段劃分方法及階段關(guān)系詳解一文),在pmbok第五版知識體系中,確認(rèn)項(xiàng)目難度有一種常見做法,就是在進(jìn)行WBS分解時(shí),如果分解的層次達(dá)到四至六層,仍然無法清晰的分解工作,則證明項(xiàng)目過于復(fù)雜,此時(shí)應(yīng)該利用項(xiàng)目生命周期法把項(xiàng)目分段,然后每一段單獨(dú)作為一個(gè)有獨(dú)立過程和輸入輸出的項(xiàng)目來進(jìn)行為。但在第六版pmbok知識體系中,對于項(xiàng)目復(fù)雜性,又提出了三個(gè)判斷維度。復(fù)雜性本身指個(gè)體基于自身經(jīng)驗(yàn)、觀察和技能的一種感知,更準(zhǔn)確的描述應(yīng)該是項(xiàng)目包含復(fù)雜性的要素,而不是項(xiàng)目本身復(fù)雜。項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目可能包含復(fù)雜性的要素。一、不明確性:這里的不明確性,和項(xiàng)目的三大特征的不確定性不一樣,但有關(guān)聯(lián)。不明確性指——出現(xiàn)問題、缺乏理解或造成困惑引發(fā)的不確定性。我們可以看到,項(xiàng)目需求、項(xiàng)目范圍、完成項(xiàng)目工作所需要從事的技術(shù)工作都容易出現(xiàn)不確定性和產(chǎn)生困惑。這些不確定和困惑越多,說明項(xiàng)目越復(fù)雜。二、人類行為:不同個(gè)體和群體之間的相互作用。這是一個(gè)非常復(fù)雜的問題,涉及到人類生物學(xué)屬性和社會(huì)屬性及人類自身的心理問題,中國有句諺語,說有人的地方有就江湖,有江湖的地方就有紛針。顯然,項(xiàng)目是靠人類團(tuán)隊(duì)共同完成的,人際關(guān)系、文化背景、社會(huì)制度、宗教關(guān)系都會(huì)讓這個(gè)問題變的更復(fù)雜。這種關(guān)系的復(fù)雜性從我們以上所述問題的糾纏和數(shù)量有關(guān)。三、系統(tǒng)行為:這是一個(gè)讓人比較陌生的概念,組成部分與系統(tǒng)之間的依賴關(guān)系。例如一個(gè)IT系統(tǒng),包括很多組成部分,有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、有操作系統(tǒng)、有應(yīng)用軟件、有中件間、有負(fù)載均衡、有安全系統(tǒng)等等,這些組成部件和系統(tǒng)之間依賴關(guān)系的復(fù)雜程度也會(huì)決定項(xiàng)目的復(fù)雜程度。廣州慧翔企業(yè)咨詢有限公司原創(chuàng)(慧翔天地)禁止轉(zhuǎn)載
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