合肥深達軟件科技有限公司

1、無線點菜 
      通過具有無線功能的點菜寶，服務(wù)員可以隨時隨地為顧客點菜、加菜，并即時的把數(shù)據(jù)傳到后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、前臺收銀機和分布在廚房與前臺的打印機上。打印機立刻打印所點的菜單，而且所有的操作數(shù)據(jù)都儲存在后臺的數(shù)據(jù)庫中，以備查詢。
2、即時數(shù)據(jù)同步查詢 
點菜寶與服務(wù)器數(shù)據(jù)實時同步，保證數(shù)據(jù)統(tǒng)一。讓操作者在網(wǎng)內(nèi)任何地點都能查詢當前的桌臺狀態(tài)點菜單等。 
3、無需布線 
     系統(tǒng)前臺使用無線網(wǎng)絡(luò)與掌上電腦技術(shù)，使前臺使用者可以在營業(yè)大廳內(nèi)隨意走動，自由的使用系統(tǒng)為顧客服務(wù)，無需在大廳中布置任何網(wǎng)絡(luò)線路而影響餐廳環(huán)境。
4、操作簡便
      前臺使用點菜寶作為客戶端，所有的操作都是筆觸式或手觸式，所以操作非常方便，不用經(jīng)過復(fù)雜的培訓(xùn)就能熟練使用，特別適宜于計算機水平一般的服務(wù)員使用。 
5、長距離傳送 
    普通AP室內(nèi)傳送距離可達150米，室外傳送距離可達300米。如果加放大器，傳輸距離可以達到30公里。
6、節(jié)約成本
    由于服務(wù)人員不用再跑到廚房送菜單，就可以為更多客人、提供更好的服務(wù)，可以節(jié)約許多人力成本。無紙化作業(yè)，節(jié)約紙張成本。 
7、提高效率、減少錯誤 
     一站式定單處理，沒有重復(fù)作業(yè)，減少出錯機會。防止服務(wù)與廚房間出現(xiàn)的錯誤。提高服務(wù)與廚房的通訊速度。減少服務(wù)與廚房工作強度 。
 
業(yè)務(wù)流程
       顧客進入餐廳后，點菜員將顧客帶入就餐點，一邊給顧客推薦菜品，一邊利于手中的無線點菜寶或無線點菜機進行開臺和點菜。當餐廳異常繁忙，現(xiàn)有點菜寶或點菜機不夠用的情況下，可以用現(xiàn)有的臺式機和大廳中的觸摸屏點菜機為顧客開臺和點菜。服務(wù)器收到點菜信息后，按照菜品的分類將各類出菜信息自動打印到各個廚房，同時在該桌號或包廂對應(yīng)的收銀臺打印出該桌顧客所有的點菜信息，供顧客對菜使用。廚房根據(jù)出菜信息進行配菜和燒菜，做好的菜品連同出菜單一起送到傳菜口。傳菜員將按照菜品的起叫狀態(tài)安排決定是否上菜。每個樓層設(shè)一個無線網(wǎng)橋，這樣服務(wù)員可以用點菜寶為客人在包房里進行加菜、退菜、催菜等操作。每個樓層設(shè)一個收銀臺，以方便顧客買單，避免了服務(wù)員替顧客買單時，樓上樓下走動。客人用餐后，收銀員在收銀臺打出結(jié)帳單為客人結(jié)帳。