(1)按照吉林市訂房中心規(guī)定,檢查自己的儀容儀表,做到準時到崗。
(2)在交班薄上簽到,認真閱讀交班內(nèi)容,按照要求工作
(3)閱讀當天及近期的房問情況、房間緊張期間,不得擅自接受訂房。
(4)熟悉當天到館的VIP身份,房間號碼及抵離時間,并將VIP情況、開房率、團體情況抄在告示板上
(5)整理前一天的訂房單并裝釘
(6)復印前一天的一流酒店組織訂房中心及旅行社的訂房的訂單資料.
(7)檢查第二天的團隊并在電腦中按每個團的房數(shù).人數(shù)開設(shè)客人電腦帳戶
(8)與銷售部核對第二天的團隊。
(9)星期天早上做出下一周的房間預(yù)計情況表(ROOMS FOR FORECAST)和VIP預(yù)報表情況(VIP FORECAST),并發(fā)送到有關(guān)部門。
(10)完成吉林市訂房當天的預(yù)訂工作,未能及時完成的,要做好交班,交由下一班完成。
參考網(wǎng)址:http://www.jlxls.com/
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