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禮品保溫杯的質(zhì)量方針
※ 堅(jiān)持科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足顧客和法律法規(guī)的要求。
公司質(zhì)量目標(biāo)
※ 真空保溫效果達(dá)到100%;
※ 產(chǎn)品工序間一次交檢合格率98%以上;
※ 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到顧客滿意,顧客滿意度98%以上。
依據(jù)質(zhì)量管理的基本原則—過程方法,公司的質(zhì)量管理體系分為四大過程:
1. 管理職責(zé)過程
本過程確定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),形成文件;建立公司質(zhì)量組織機(jī)構(gòu),明確相互關(guān)系;規(guī)定與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系;明確公司的根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)和增強(qiáng)顧客滿意。
2. 資源管理過程
人力資源、生產(chǎn)設(shè)施是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的保證,也是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),本過程對(duì)上述兩種資源進(jìn)行管理和控制。
3. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程
本過程通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供、測(cè)量和監(jiān)視裝置的控制,對(duì)影響產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各種因素、環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求。
4. 測(cè)量、分析和改進(jìn)過程
本過程規(guī)定了內(nèi)部審核、過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量、不合格品控制、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施的管理內(nèi)容和要求,以滿足顧客要求和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
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