深圳市衛(wèi)通捷高空設(shè)備租賃有限公司

  對于固定式升降平臺廠家來說，不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去那么簡單，更重要是如何確保售后服務(wù)的完善。

固定式升降平臺安裝已經(jīng)成為很多貨物裝卸廠家的必選設(shè)備，深圳液壓升降平臺出租相比電梯來講價格便宜，承載貨物多，使用方便、不占用地面空間，不影響通行通道等優(yōu)點，很快成為眾多廠家運輸貨物的選擇設(shè)備。安裝固定式升降平臺不僅僅是安裝完成以后就完事大吉，更多的是確保優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)!下面我就給廣大的客戶朋友分享一下大家享受的權(quán)益已經(jīng)廠家如何來保證消費者的這些權(quán)益哦。

一、安裝前工作安排

當(dāng)客戶與安裝固定式升降平臺廠家一致協(xié)商選擇好產(chǎn)品型號，訂好產(chǎn)品參數(shù)，簽訂合同以后，廠家安排生產(chǎn)，由于固定液壓升降平臺是根據(jù)客戶需求而定制，很少有先生產(chǎn)好的，就是生產(chǎn)好，也很難滿足不同客戶需求，所以大多數(shù)都是定制。

一般15天左右時間即可完成生產(chǎn)任務(wù)，安排人員發(fā)貨到客戶場地，安排人員到現(xiàn)場開始緊鑼密鼓的安裝...不同的液壓升降平臺客戶要求不一，又大噸位也有小噸位，安裝天數(shù)與安裝難度有關(guān)，價錢也不一樣。通常兩三天的功夫即可完成這些工作，大型一點的液壓升降平臺最多不超過一個禮拜都可以完成。前期安裝對于人員焊接水平和專業(yè)安裝技術(shù)都有一定的要求，必須有一定經(jīng)驗，從事行業(yè)2年以上經(jīng)歷，確保安裝液壓平臺的質(zhì)量和穩(wěn)定，也是關(guān)系到生產(chǎn)、生命的大事，所以必須嚴格按照要求從嚴安排。

二、安裝后售后服務(wù)

前期安裝完畢，交付客戶使用，整個工程告一段落，但是液壓升降平臺不同于其他的產(chǎn)品，安全系數(shù)要求非常高，而且一旦發(fā)生事故關(guān)乎人財物的嚴重損失，不能有半點馬虎，后期的售后服務(wù)也必須跟上。后期的售后分為兩種：一種是保修期內(nèi)的售后服務(wù)，二是過保修以后還一直維持服務(wù)。通常情況下在保修期范圍內(nèi)如果液壓升降平臺出現(xiàn)問題比如：升降停止、油泵漏油、密封圈損壞等可以要求廠家免費上門維修，因為液壓升降平臺要求專業(yè)技術(shù)性比較高，而且如果不快速解決問題將影響生產(chǎn)物資的運輸，造成公司重大損失，所以一旦出現(xiàn)損壞可以撥打廠家電話，安排人員及時搶修，而且這一切都是免費的!還一種情況就是過了保修期或者在保修期找其他維修人員維修，這兩種情況都不是免費的，而且收費還非常高!因為沒有任何人員會白白兩費時間為您服務(wù)，正所謂：“天下沒有免費的午餐”。

但是不管怎么樣，怎么壞了還必須維修，不然會耽誤生產(chǎn)和正常工作。深圳液壓升降平臺出租這里小編提醒廣大客戶朋友，日常中對于液壓升降平臺的維護和保養(yǎng)是必不可少的，而且要時時關(guān)注是否有問題，如果小問題小毛病，自己能夠解決，應(yīng)當(dāng)自己公司人員解決，能夠自己購買配件的自己購買，這樣可節(jié)省不少成本，如果出現(xiàn)大問題，還必須請原來廠家人員維修，雖然收費，但是前期合作不錯，收費上也可以相互協(xié)商，不至于高的離譜 
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