重慶六業(yè)科技有限公司

人力資源管理信息化給企業(yè)帶來(lái)的好處是不言而喻的：組織效率的提升、開支的節(jié)省、員工滿意度的提高、員工能力的改進(jìn)和企業(yè)利潤(rùn)的增加……。但是，怎樣選擇一套真正適合企業(yè)自身的人力資源系統(tǒng)呢？是自行開發(fā)還是外部購(gòu)買，是采用外國(guó)產(chǎn)品還是本土品牌，是一次到位還是分步實(shí)施？這里，筆者認(rèn)為應(yīng)該從企業(yè)、供應(yīng)商和系統(tǒng)這三大方面進(jìn)行考察。
企業(yè)自身的需求是基礎(chǔ)
首先企業(yè)要分析自身的情況，清楚自己應(yīng)該選擇什么樣的人力資源系統(tǒng)：
企業(yè)的管理狀況及戰(zhàn)略規(guī)劃如何決定了對(duì)系統(tǒng)的規(guī)劃要求 第一，對(duì)整體系統(tǒng)的規(guī)劃有一個(gè)明確的目標(biāo)，知道最終系統(tǒng)實(shí)施的范圍和應(yīng)用的層面。這樣企業(yè)就可以根據(jù)自身的規(guī)模和需求選擇用什么類型的系統(tǒng)，是最基本的人事信息管理軟件還是行政型全面的人力資源系統(tǒng)或是一套戰(zhàn)略型的系統(tǒng)？第二，明確系統(tǒng)應(yīng)用的重點(diǎn)和步驟。因?yàn)槠髽I(yè)是處于不斷發(fā)展中的，系統(tǒng)的應(yīng)用也要跟上企業(yè)的變革，要能一步到位最好，但通常會(huì)很難實(shí)現(xiàn)，所以只有明確發(fā)展方向后才能根據(jù)HR業(yè)務(wù)的需要進(jìn)行“全面規(guī)劃，分步實(shí)施”。
企業(yè)的信息化方面條件如何 現(xiàn)有硬件條件是否能夠滿足系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)的要求，比如服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)狀況、電腦使用普及率等?，F(xiàn)有人員使用電腦的程度?，F(xiàn)在是否還有別的系統(tǒng)，系統(tǒng)間是否需要進(jìn)行集成？這樣企業(yè)可以清楚知道自己的管理規(guī)劃完成后在信息化方面進(jìn)程能否跟上。
企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的支持力度 打算投入的資金力度會(huì)有多大？這決定了企業(yè)可以選擇一個(gè)什么檔次的系統(tǒng)及系統(tǒng)能否順利地按照規(guī)劃實(shí)施。企業(yè)的決策者對(duì)實(shí)施人力資源系統(tǒng)是否已經(jīng)下定了決心，管理層是否也達(dá)成了共識(shí)？其實(shí)這一點(diǎn)是對(duì)自身分析的最重要的方面，人力資源系統(tǒng)的實(shí)施是一把手工程，但如果沒有同僚的理解和支持，系統(tǒng)就算建好也失去了意義。
確定供應(yīng)商范圍
在充分了解了自身需求和現(xiàn)狀后，企業(yè)就可以對(duì)開發(fā)商進(jìn)行選擇了。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有專門開發(fā)人力資源系統(tǒng)的供應(yīng)商，也有提供整體解決方案的專業(yè)管理軟件廠商，對(duì)于后者人力資源系統(tǒng)只是其整體產(chǎn)品的一部分。如果企業(yè)不用考慮全面的信息化問題，那么兩者都可考慮，但如果企業(yè)要想得更遠(yuǎn)的話，后者應(yīng)該是更佳的選擇，畢竟它們?cè)谄髽I(yè)信息化的道路上可以提供更多更全面的幫助。有些專業(yè)人力資源軟件會(huì)留有數(shù)據(jù)接口，但畢竟不是同一個(gè)產(chǎn)品系列，如果以后再采用別的系統(tǒng)在集成方面會(huì)帶來(lái)較多問題。而專業(yè)企業(yè)軟件廠商會(huì)有全面解決方案，軟件系統(tǒng)之間的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)是一致的，系統(tǒng)的拓展就是一件很容易的事了。至于是國(guó)內(nèi)廠商還是國(guó)外廠商，就要根據(jù)你的情況來(lái)定了。
企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程，這也決定了客戶與開發(fā)商之間特殊的關(guān)系，它們之間不只是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，而更多的是合作與交流，實(shí)現(xiàn)最終的雙贏。
管理軟件與一般軟件不同，它對(duì)于安全性和穩(wěn)定性的要求很高，如果系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題就會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)巨大的損失。這就要求企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)商要慎重選擇，否則，如果隨便選擇一個(gè)不合格的伙伴，所提供的產(chǎn)品很可能給企業(yè)造成很大的損失！那么企業(yè)如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估呢？可以從以下四個(gè)角度進(jìn)行考慮：
第一，該廠商的經(jīng)營(yíng)狀況及性質(zhì)。如果它自身就是“泥菩薩”，它怎么幫助你呢？別忘了，我們需要的是能與我們長(zhǎng)期同步發(fā)展的伙伴！
第二，該廠商的開發(fā)實(shí)力。注意，這里包含了它對(duì)于管理資源和技術(shù)資源的獲取和應(yīng)用的實(shí)力，缺一不可，這兩者其實(shí)代表了開發(fā)商發(fā)展的潛力，只有具備了這樣實(shí)力的廠商才能陪伴我們?cè)诠芾硇畔⒒拇蟮郎显阶咴綄?，不斷帶給我們新的資源。
第三，該廠商的咨詢及實(shí)施團(tuán)隊(duì)的水平。如果把系統(tǒng)看成是一劑藥方的話，顧問就是那診斷開方的醫(yī)師，所以其水平的高低對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的效果有直接關(guān)系。該廠商是否有一個(gè)強(qiáng)大的顧問團(tuán)隊(duì)，是否對(duì)中國(guó)的企業(yè)有著深入的理解尤為重要。國(guó)內(nèi)不少企業(yè)在實(shí)施中普遍走入的一個(gè)誤區(qū)就是迷信“權(quán)威”，似乎外國(guó)顧問公司就一定是最好的，其實(shí)不然，特別是人力資源。因?yàn)閷?duì)于成功顧問公司而言它的法寶不只是其高水平的顧問，更在于它實(shí)施企業(yè)案例所積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。
第四，服務(wù)能力。
明確產(chǎn)品系統(tǒng)
最后如何選擇產(chǎn)品？
首先是系統(tǒng)的類型 公司的業(yè)務(wù)不是很特殊、管理變動(dòng)不大，在戰(zhàn)略規(guī)劃上也不會(huì)有太大的調(diào)整，就可以考慮選用標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源系統(tǒng) 如果企業(yè)業(yè)務(wù)較為特殊，自身有一套已經(jīng)成型了的管理體系且在戰(zhàn)略規(guī)劃上不會(huì)有太大的調(diào)整，就主要考慮是完全自行開發(fā)還是結(jié)合有實(shí)力的軟件廠商進(jìn)行定制的二次開發(fā)；但實(shí)際上在中國(guó)管理的現(xiàn)狀就是經(jīng)營(yíng)環(huán)境變動(dòng)較大，企業(yè)的戰(zhàn)略時(shí)有調(diào)整，管理水平也在不斷提升，所以選擇一套自定義功能較為強(qiáng)大的系統(tǒng)就尤為必要了。
其次是產(chǎn)品的拓展性 也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品本身與其他系統(tǒng)集成的能力及適用性問題。前面我們所說(shuō)的企業(yè)如果有全面信息化考慮的話，建議用專業(yè)企業(yè)管理軟件廠商的原因在于考慮其集成性?，F(xiàn)在ERP管理的思想也正在轉(zhuǎn)向基于人力資源管理，也就是說(shuō)人力資源系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的子系統(tǒng)之一，系統(tǒng)可以更好地基于角色運(yùn)行，這也順應(yīng)了現(xiàn)在面向?qū)ο蠡内厔?shì)。
再次是系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的先進(jìn)性 這里重慶六業(yè)科技不是建議一味追求系統(tǒng)技術(shù)的先進(jìn)性，但先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)的確可以為我們提供更好的應(yīng)用服務(wù)。例如Web技術(shù)的推廣和應(yīng)用，使企業(yè)的異地處理業(yè)務(wù)能輕松實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)用戶的實(shí)施、維護(hù)成本得以大大降低。同時(shí)也可以使我們的應(yīng)用范圍得以大大的拓寬，能夠面向全員、更多地讓員工參與管理。